Kali ini saya akan membahas tentang housekeeping, sebuah profesi yang sering kali diabaikan tetapi sangat penting dalam industri perhotelan dan perawatan bangunan. Apa saja tugas yang harus dilakukan oleh housekeeping dan bagaimana strukturnya? Mari kita bahas lebih lanjut.
Pengertian Housekeeping
Housekeeping adalah departemen yang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapihan di hotel, apartemen, gedung perkantoran, dan bangunan lainnya. Tidak hanya itu, housekeeping juga bertugas untuk memastikan kenyamanan dan keamanan tamu atau penghuni.
Tugas Housekeeping
Tugas utama housekeeping adalah menjaga kebersihan dan kerapihan di seluruh area bangunan, termasuk kamar, ruang tamu, restauran, gym, dan area umum lainnya. Beberapa tugas spesifik yang harus dilakukan oleh housekeeping adalah:
Membersihkan kamar tamu
Ini adalah tugas utama housekeeping di hotel. Mereka harus membersihkan kamar tamu secara berkala, mengganti seluruh perlengkapan di kamar, memastikan semua lampu dan peralatan elektronik berfungsi dengan baik, serta mengecek ketersediaan air dan listrik.
Menjaga kebersihan area umum
Selain kamar tamu, housekeeping juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan area umum seperti lobby, restoran, kolam renang, dan gym. Mereka harus membersihkan permukaan, mengganti perlengkapan, dan memastikan semua area terlihat bersih dan rapi.
Menjaga persediaan perlengkapan