Nih orang udah gila pasti..
Sinting, uedaaan..
Gimana gak sinting, jual sepatu roda tapi kasih bonus belajar sepatu roda sampai mahir. Ini beneran gak sih? pikir saya sambil meluncur ke toko yang dimaksud. Kebetulan si Kakak lagi seneng-senengnya main sepatu roda, jadi sekalian saya cari pelatih plus mau konsultasi urusan sepatu roda. Tapi supaya anak saya bisa berlatih gratis masa iya mesti beli sepatu roda lagi? ah, gak apa-apa toh tujuannya mau konsul dulu baru latihan. Sampai di lokasi, mas Eko pemilik toko menyambut dengan ramah dan hangat.
"Mas, maaf saya gak beli sepatu roda tapi mau konsul boleh?" tanya saya membuka pembicaraan. Obrolan berlanjut mulai dari pengenalan jenis sepatu roda, harga, sampai teknik main sepatu roda yang benar. Setelah berdiskusi panjang lebar akhirnya diputuskan kalau anak saya belum perlu untuk beli sepatu roda yang baru. "Biarkan saja dia berlatih sampai benar-benar bisa meluncur" ujarnya meyakinkan saya. Saya tambah heran lagi, yang namanya toko selalu berusaha untuk close order penjualan sesegera mungkin. Tapi lain halnya dengan yang ini. Bukannya merayu saya untuk beli sepatu roda tapi malah menahan saya untuk beli lagi yang baru. Gilanya lagi, si Kakak di tes untuk melihat seperti apa caranya meluncur dan dikasih pelatihan singkat meluncur yang benar.
Sebagai pemasar saya tahu bahwa ada sisi bisnis di toko ini. Tapi saya harus angkat jempol saya tinggi-tinggi karena sisi bisnis yang dituju adalah untuk jangka panjang. Mengajak orang berlatih sepatu roda dengan benar dan sesuai teknik adalah hal tergila yang pernah saya dengar. Bahkan tidak tanggung-tanggung, kalau dari program gratisannya bisa mencetak atlet justru itu kebanggaan terbesarnya. Di toko ini bukan hanya sepatu roda dan perlengkapannya yang ditawarkan. Edukasi, motivasi, konsultasi gratis, dan seabrek hal lainnya seputar sepatu roda gratis untuk anda. "A simple marketing strategy" yang benar-benar jenius. Tepat sasaran dan memiliki "value added" yang beda dari kebanyakan toko lainnya. Menjual bukan soal menjual produk. Menjual adalah bagaimana menyentuh hati pelanggan. Sentuh dulu hatinya, maka produk otomatis siap terjual.
Setelah mencoba berlatih gratis, si Kakak ternyata mampu meluncur dengan baik. Buat saya sudah waktunya sepatu roda versi mainan diganti dengan yang versi semi pro. Saya tahu saya harus beli kemana. Yup, EOF Sport Samarinda.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H