24 Tahun JNE Melayani

Saya punya banyak cerita dengan JNE. Apalagi setelah saya menjadi mahasiswa di Universita Airlangga. Saya juga menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan barang pesanan Customer, saya sendiri karena kebetulan saya juga melakukan bisnis kecil - kecilan di bidang jual beli kaset Zenius. Sekarang saya ceritakan pengalaman saya menggunakan JNE. CERITA 1 Biasanya saya kirim barang ke Malang beberapa kali itu 1 sampai 3 hari sudah sampai ke tempat tujuan, tapi waktu itu sudah 5 hari belum juga sampai dan saat saya konfirmasi ke customer service JNE infonya barang tersebut sudah diterima 3 hari sebelumnya, berarti di terima 2 hari sesudah barang saya kirim.Lalu saya konfirmasi ke customer saya bahwa barang sudah diterima tapi memang tidak ada nama penerimanya hanya tanda tangan saja yang tertera di Resinya, Customer saya merasa tidak terima dan langsung marah - marah kepada saya. saat itu saya merasa bingung mesti bagaimana karena dari pihak JNE sudah ada yang menerima tetapi Customer saya merasa belum menerimanya. Sampai akirnya setelah 8 hari saya mendapat info dari Customer saya bahwa Barang memang sudah diterima oleh Nenek dari Customer saya yang ternyata lupa bahwa beliau menerima paket dari jakarta dan menyimpannya, yang ternyata sang nenek tersebut memiliki penyakit Pikun makanya lupa kalau beliau yang menerima barang. Customer sayapun meminta maaf kepada saya karena sudah marah - marah kepada saya waktu itu yang ternyata kesalahan bukan ada dipihak saya ataupun JNE tetapi di pihak Customer saya. CERITA 2 Waktu itu saya mau kirim barang ke bandung dan mau menggunakan jasa Oke, tetapi saya lupa bilang sama kasirnya, jadinya di tulisnya Yes dengan harga sedikit lebih mahal dan saat saya sampai di kantor baru sadar kok harganya agak mahal dan tidak sesuai dengan harga ongkos kirim yang saya berikan kepada Customer saya, kalau begitu saya nombok donk. Lalu saya telfon JNE cabang Tenggilis tempat saya kirim barang tersebut dan konfirmasasi kepada kasirnya apakah bisa barang yang saya kirim tadi diganti dengan paket Oke bukan Yes? Ternyata kata kasirnya karena barang belkum dikirim jadi bisa diganti ke paket Oke dan sayapun kembali ke kantor JNE cabang Tenggilis tadi untuk mengambil sisa uang serta mengganti status Paket barang tersebut tetapi sesampai disana Antrian sangat panjang padahal saat itu saya juga sedang buru - buru, dan ternyata Mas Kasirnya masih ingat dengan Muka saya lalu mengijinkan saya menyela sebentar karena selain masih ingat dengan muka saya tadi, Mas KAsir juga inget kalau saya menggunakan Jasa Kredit jadi bisa didahulukan dan tidak perlu mengantri panjang seperti yang lain.saya bersyukur karena menggunakan Jasa Kredit jadi mendapatkan Pelayanan dan Keuntungan seperti itu. CERITA 3 Saat menjadi customer yang dimana saat kakak saya yang di Jakarta mengirim barang-barang untuk disortir di toko bangunan paman saya di Surabaya. Saat itu sudah seminggu dikirim dari Jakarta tapi kok belum datang-datang langsung saya telpon ke customer service JNE tapi barang dalam perjalan. Yah, sudah tinggal tunggu saja sapa tau masih dijalan. Tapi ternyata engga samapai seminggu kok ternyata, ternyata barang nya udah nyampai di rumah dalam keadaan utuh dan selamat. Tapi barang itu ternyata di sembunyikan oleh ayah saya yang selaku mendatangani resi penerimaan yang dimana tanpa sepengetahuan ku. Yah sudah suudzon ke JNE malah di sembunyikan oleh ayah sendiri hahaha... MAKASIH JNE Sekian cerita pengalaman saya menggunakan jasa JNE, sebenernya banyak sih cerita - cerita pengalaman saya bersama JNE. tetapi terlau banyak kalau diceritakan hehehehe,,,Tetapi sebelum saya tutup cerita saya, saya mau mengucapkan Selamat Ulang Tahun JNE yang ke 24,,,semoga makin sukses dan Pelayanannyapun semakin baik,,,,Amin :) :) :)