Pengaruh Pandemi Pada Perusahaan Zoom Video Communication, Inc.
Pandemi merupakan salah satu mimpi buruk bagi peradaban manusia. Penyebaran penyakit yang tidak terkendali membuat pemerintah harus mengeluarkan kebijakan yang dapat menekan jumlah penyebaran penyakit diantaranya adalah Karantina Mandiri dan Social Distancing.
Kebijakan Social Distancing yang membatasi ruang gerak masyarakat memberikan dampak yang besar pada kegiatan sosial terutama bidang pendidikan dan perekonomian. Sekolah dan pasar ditutup sementara, serta beberapa perusahaan memberlakukan sistem Work From Home (WFH) untuk mengurangi resiko penyebaran penyakit.
Walaupun secara umum pandemi memberikan dampak buruk bagi kehidupan manusia, pandemi juga bisa menjadi peluang bisnis bagi beberapa pihak, salah satunya yaitu bagi perusahaan penyedia jasa video telefon dan obrolan daring "Zoom Video Communications, Inc.".
Kondisi Ekonomi Perusahaan Sebelum Pandemi
Pada tahun 2018 Zoom Video Communications, Inc. melalui layanan "ZOOM" yang merupakan layanan utama perusahaan tersebut telah menghasilkan pendapatan kurang lebih $330 juta per tahun dengan keuntungan bersih $7 juta per tahun. Pada tahun selanjutnya (2019) total penghasilan yang dihasilkan naik sebesar 87% dari tahun sebelumnya menjadi $620 juta per tahun serta kenaikan keuntungan bersih sebanyak 200% menjadi $21 juta per tahun. Pada tahun 2019 peserta meeting harian ZOOM mencapai 10 juta peserta per tahun.
Kondisi Ekonomi Perusahaan Saat Pandemi
Sejak pandemi Covid-19 menyebar ke seluruh dunia, segala kegiatan yang berkaitan dengan interaksi sosial secara langsung dikurangi ke level minimum demi menekan jumlah penyebaran penyakit. Hal itu membuat jumlah pengguna Zoom meningkat secara drastis, Zoom mulai banyak digunakan oleh perusahaan, sekolah, dan bahkan untuk pertemuan non formal.
Sepanjang tahun 2020, aplikasi Zoom telah diunduh sebanyak 681 juta kali dan menjadi aplikasi dalam kategori bisnis dengan jumlah unduhan terbanyak. disusul oleh Google Meet dan Microsoft Teams yang sama-sama merupakan aplikasi penyedia layanan video telefon.
Pendapatan tahunan Zoom pada tahun 2020 mencapai $2,6 milyar per tahun. Pada kuartal pertama, Zoom mendapatkan penghasilan sebesar $328 juta. Pada kuartal kedua, pendapatan Zoom mengalami peningkatan sebesar 102% dari kuartal sebelumnya yaitu menjadi $664 juta. Pada kuartal ketiga, pendapatan Zoom meningkat sebesar 17% dari kuartal sebelumnya yaitu menjadi $777 juta. Peningkatan pendapatan terhitung masih terus terjadi hingga kuartal akhir di tahun 2020 yang meningkat sebesar 13% menjadi $883 juta.
Kondisi Ekonomi Perusahaan Pada Era New Normal