Salah satu hal paling penting dalam melakukan perjalanan adalah memilih alat transportasi yang cocok untuk digunakan. Terlebih transportasi umum di Indonesia saat ini masih terbatas jumlahnya, tetapi justru sangat banyak peminatnya. Makanya saya selalu berusaha untuk mendahulukan persoalan transportasi ini, khususnya dalam hal mendapatkan tiket, iya, dong, karena kalau tanpa tiket gimana bisa sampai ke kota tujuan. Dari berbagai transportasi yang ada, saya cenderung memilih pesawat karena selain menghemat waktu, jarak yang harus ditempuh juga lumayan jauh hehe, dan sepertinya tidak mungkin juga kalau harus saya tempuh menggunakan transportasi darat atau laut, karena adanya berbagai keterbatasan termasuk dalam hal waktu. Lalu bagaimana caranya untuk menyelesaikan permasalahan ini? Yuk, kita simak ceritanya dibawah ini!
Saya adalah salah satu warga Tanjungpinang, Kepulauan Riau yang kuliah di Pekanbaru. Sudah menjadi hal yang lumrah ketika harus memilih transportasi apa yang digunakan untuk pulang ke kampung halaman. Biasanya saya pulang ke Tanjungpinang secara rutin setiap akhir semester. Ada dua alternatif transportasi yang bisa di gunakan untuk sampai ke Tanjungpinang seperti menggunakan kapal laut dan pesawat. Di lihat dari lamanya waktu perjalanan tentulah kapal laut yang paling lama.
Jika kita naik kapal laut waktu perjalan kurang lebih 1 hari 1 malam. Oleh karena itu, pesawatlah yang menjadi pilihan saya untuk pulang ke Tanjungpinang. Tetapi yang menjadi bingung saya, pas sudah mendapatkan tanggal perjalanan, saya malah mulai dipusingkan dengan mengecek tiket maskapai ini-itu. Kenapa? Untuk cari tiket murah! Segitunya? Ya, gak juga, pasti yang lain sama seperti saya. I'm sure of it! Setelah mengecek di dua maskapai besar, tiba-tiba hati ini mencelos karena harganya yang bikin koprol 'aduuhh' lagi pada mahal ternyata.
Sempat terpikir, ada gak, ya, layanan seperti travel agen yang menyediakan tiket murah? Ngayal tinggi sih tapi sah-sah saja kan. Hehehe. Pencarian di Mbah Googlepun dimulai, dan saya coba mengetikkan kata-kata sakti tiket pesawat serta embel-embel murah, dan lain-lain. Dari beberapa hasil pencarian saya agak heran, karena ternyata ada satu website yang stabil posisinya diposisi teratas, yaitu Traveloka.com. Heemmm...cukup penasaran juga sih, dan akhirnya saya coba klik website itu. Setelah itu batinku mulai bertanya-tanya karena ada kalimat: Mengapa harga tiket pesawat di traveloka.com bisa lebih MURAH? Rangkuman kata-kata tersebut berhasil bikin saya terpana sejenak, dan tambah penasaran pastinya. Apa benar begitu? Dan bagaimana dengan pengalaman konsumennya?
Tanpa menunda, saya coba tes sistemnya dengan memasukan kota asal, tujuan dan tanggal keberangkatan. Gak perlu nunggu lama, di layar muncul harga dari berbagai macam maskapai. Dan, memang benar, harganya lebih murah sedikit daripada website resmi maskapai. Dan juga saya iseng-iseng membuka sejarah pendirian traveloka. Traveloka merupakan perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara daring dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang . Ide ini muncul disaat Ferry Unardi sering mengalami kesulitan dalam pemesanan pesawat, terutama disaat dia ingin pulang ke Padang, Indonesia, dari Amerika Serikat.
Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan pemesanan di situs resminya. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel . Pada bulan Juli 2014, jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka hingga sekarang tahun 2017 sudah memiliki 6 produk yaitu produk layanan tiket pesawat, hotel, tiket kereta api, pesawat dan hotel, pulsa dan paket internet serta aktivitas dan rekreasi. Wahh, makin percaya menggunakan traveloka nih, sudah jelas banget lisensi perusahaannya dan terpercaya.
Tapi karena saya belum pernah menggunakannya, maka saya coba cari berbagai info dan testimoni tentang Traveloka. Diwebsitenya sendiri informasi yang tersedia sudah sangat lengkap, mereka menampilkan No. telepon, alamat usaha, FAQ, Social Media Pages, dan sudah terdaftar juga di ASITA. Informasi perusahaan tersebut ternyata sejalan dan didukung oleh testimoni-testimoni konsumennya yang merasa puas dan senang menggunakan jasa Traveloka. Jadi saya mencoba untuk memesan pertama kalinya. Sebenarnya masih ada rasa takut sedikit, namanya juga baru pertama hehe.
Pas masuk, prosesnya ternyata sangat mudah dan sederhana. Baru kali ini saya menemukan layanan yang seperti ini hehe. Pemesanan tiket di Traveloka dilakukan secara online, begitu juga E-tiketnya yang dikirimkan ke email yang kita didaftarkan pada saat pemesanan. Overall, cukup asik juga dan pastinya cocok sekali bagi orang yang sibuk dan memerlukan hal-hal yang cepat dan praktis.
Saya tersenyum puas setelah mendapatkan e-tiketnya di email, bentuknya filenya PDF, jadi saya bisa langsung print untuk dibawa pada saat keberangkatan. Rasanya baru kali ini saya menemukan travel agen yang mengusung tagline : MURAH. Karena selama ini menurut pengalaman saya, harga tiket di travel agen sama dengan website resmi maskapai penerbangan, bahkan tak jarang pula harga di travel agen lebih mahal dari website resmi.
Tapi, traveloka.com ini ternyata berani tampil beda. Mereka mengerti hal paling penting dalam sebuah perjalanan, yaitu tiket dan harganya. Menurut saya mereka berhasil menawarkan opsi yang tidak bisa diberikan travel agen lain, dan ini tentunya akan dapat menjaring konsumen baru, seperti saya di masa mendatang
Berikut langkah-langkah memesan tiket pesawat melalui aplikasi tarveloka (Sumber dari web traveloka) :