Menurut saya ini terobosan. Sebuah rumah sakit swasta di Purwokerto bekerjasama dengan jasa pengiriman barang untuk mengantarkan obat ke rumah pasien. Gratis.
Standing banner bertulisan 'Tidak Perlu Antre, Obat Diantarkan Sampai ke Rumah" terlihat di depan pintu masuk ruang obat Rumah Sakit Tentara (RST) Wijayakusuma, Purwokerto. Logo jasa pengiriman JNE Ekspres dan logo rumah sakit tertera di bagian atas banner yang mudah terlihat pengunjung rumah sakit yang berada di Jalan HR Bunyamin, Purwokerto Utara.
"Ahhh..ini terobosan," pikir saya yang datang ke rumah sakit tersebut pertengahan Juni lalu untuk mengantar anak cabut gigi di Poli Gigi RST Wijayakusuma.
Seperti kita ketahui, pengambilan obat menjadi salah satu tahapan ketika berobat ke rumah sakit. Setelah mendapat penanganan medis, pasien akan diarahkan mengambil obat di ruangan farmasi. Proses antrean jamak terjadi. Dan biasanya memakan waktu lama. Bisa membutuhkan waktu antre antara 20-30 menit, bahkan lebih tergantung kondisi keramaian masing-masing rumah sakit.
Karena penasaran, saya menyempatkan berbincang dengan seorang staf di ruangan obat, Kak Rizky. Tenaga medis ini membenarkan bahwa pihak rumah sakit bekerjasama dengan JNE di Purwokerto untuk mengantarkan obat ke alamat pasien.
"Pasien yang tidak sempat antre obat bisa menggunakan jasa layanan antar obat ini," kata perawat berkerudung saat berbincang di depan ruangan obat.
Saat berbincang santai ini, ia menambahkan dalam sehari ada sekitar 30-40 paket obat yang diantarkan.
"Sehari ada dua kali petugas dari jasa pengiriman yang kemari mengambil paket," katanya. Obat akan segera diantarkan ke rumah pasien dalam waktu antara 1-2 hari. Untuk proses pengiriman tersebut, pasien tidak dikenakan biaya alias gratis.
Alamat Jelas
Bagaimana cara menggunakan layanan ini? Saya sempat mencoba menggunakan layanan ini. Caranya adalah dengan menyampaikan informasi ke petugas di bagian loket obat. Setelah meninggalkan resep obat, kemudian akan diberikan kertas berisikan data isian terkait alamat pengiriman obat. Pasien diminta mengisikan data diri dan alamt, poli berobat, dan nomor hape.