Manusia memiliki status sebagai mahluk sosial dalam suatu lingkungan masyarakat. Dengan berkomunikasi, membuktikan bahwa manusia pada umumnya saling membutuhkan antara satu dan yang lainnya.
Bukan hanya saling berkomunikasi, manusia juga menjalin hubungan sesama sehingga ada keterikatan. Dari sisi inilah, sebagai manusia sosial, kita tidak dapat menghindari kontak sebagai mahluk sosial.
Maka, komunikasi menjadi akomodasi penting baik verbal dan nonverbal untuk memenuhi komunikasi sosial dia bermasyarakat.
Di antara kita, mungkin masih sebatas mengetahui bahwa komunikasi adalah menyampaikan pesan, dari satu pihak ke pihak lain. Ada juga, yang mendefinisikan komunikasi sebagai media untuk melihat sejauh mana kesan yang dia dapat ketika berbicara pada seseorang dll.
Padahal, dalam arti yang luas, komunikasi itu merupakan suatu kegiatan penyampaian atau penerimaan suatu informasi dari beberapa pihak berdasarkan suatu waktu tertentu.
Informasi yang disampaikan atau diterima bisa berupa suatu wujud tertentu, bisa sebagai sandi, kode-kode atau bentuk lainnya.
Sebagai seorang komunikator, dia menyampaikan informasi kepada tujuan (seseorang) yang akan menerima segenap informasi yang dia sampaikan.
Sebaliknya, sebagai penerima pesan (orang yang menerima informasi) mengharapkan sesuatu yang dia dapat melalui pemberi informasi itu akan bermanfaat buat dirinya, atau sebaliknya.
Jadi, komunikasi merupakan hal penting yang harus di ketahui teknik-tekniknya oleh kita sebagai komunikator. Bentuk komunikasi lain adalah bentuk sebuah gagasan, atau ide-ide penting untuk sebuah tujuan tertentu.
Masyarakat modern pada umumnya menggunakan komunikasi dalam banyak bentuk, satu diantaranya adalah komunikasi verbal. Jenis komunikasi ini pun sangat mudah diterima, dimengerti oleh kedua pihak yang melakukan suatu komunikasi.