Malam ini saya ingin berbagi tutorial berkomunikasi dengan telepon terutama di tempat kerja. Ungkapan-ungkapan apa saja yang biasa kita gunakan ketika kita melakukan panggilan telepon atau menerimanya. Ok, mari kita mulai ungkapan-ungkapan ketika kita melakukan panggilan atau menelepon sesorang di tempat kerja.
- Memperkenalkan diri Anda
- Good morning/Good afternoon/Good evening. This is Budi at PT Terang Abadi/Budi from sales department. Could I speak to Mr. Lubis? (Jika Anda ingin berbicara dengan orang tertentu)
- Good morning/Good afternoon/Good evening. This is Budi at PT Terang Abadi/Budi from sales department. I'm calling because.../about.. (Jika Anda menelepon untuk suatu maksud tertentu)
- Ketika orang yang ingin Anda ajak bicara tidak berada di tempat
- Can I leave message for him/her?
- Could you tell him/her that I called, please?
- Could you tell him/her to call me back, please?
- Okay, thanks. I'll call back later.
- Mengatasi koneksi/sinyal telepon yang buruk
- I think we have a bad connection. Can I call you back?
- I'm sorry we have a bad connection. Could you speak a little louder please?
- I'm sorry, could you repeat that please?
- Mengakhiri panggilan
- Thank you very much. Have a nice day.