Malang -- Tim Dosen Program Studi S1 Teknik Industri dan mahasiswa Universitas Negeri Malang (UM), bermitra dengan salah satu pelaku UMKM Kota Malang yaitu Bekal Boss dengan memberikan pendampingan sebagai bentuk Pengabdian Kepada Masyarakat (15-10-2022)
Penyelenggaraan pendampingan ini dilatarbelakangi oleh adanya Pandemi COVID-19 yang membentuk perilaku baru masyarakat pada semua area kehidupan. Salah satu perubahan yang perlu direspons oleh para pelaku bisnis Indonesia adalah adanya perpindahan menuju transaksi online. Perilaku masyarakat dalam berbelanja menunjukkan lonjakan pada penggunaan e-commerce dan marketplace di Indonesia.
Pemerintah juga dalam program percepatan pemulihan ekonomi, memperkuat kapasitas UMKM dengan bingkai transformasi digital. Perubahan dan perkembangan ini membawa tantangan baru bagi UMKM karena adanya keterbatasan infrastruktur dan tenaga kerja sehingga digitalisasi UMKM menjadi terhambat.
Menangkap fenomena yang ada ini, Tim Dosen Program Studi S1 Teknik Industri Universitas Negeri Malang bersama mahasiswa memberikan pendampingan kepada UMKM di bidang kuliner Kota Malang yaitu UMKM "Bekal Boss" untuk menerapkan e-commerce dan pendampingan kepengurusan sertifikasi halal untuk mendukung perkembangan bisnis "Bekal Boss"
Pertimbangan dalam perancangan website adalah kemudahan dalam penggunaan dan perawatan, sehingga perancangan e-commerce website yang dibangun menggunakan WordPress dengan plugin WooCommerce dan MySQL sebagai basis data. E-commerce website Bekal Boss dapat diakses melalui laman https://bekalboss.id.
Website "Bekal Boss" berisi tentang segala macam informasi mengenai UMKM "Bekal Boss" baik itu produk, kontak, atau informasi penting lainya. Didalam website ini akan tersedia seluruh informasi mengenai produk baik itu mengenai jumlah barang tersedia dan juga informasi mengenai harga dan promo yang sedang berlangsung. Informasi tersebut akan terus di update oleh tim admin sesuai dengan keadaan terkini.
Dikarenakan produk "Bekal Boss" memerlukan jasa pengiriman khusus produk beku untuk luar kota yaitu dengan menggunakan Paxel dan pengiriman dalam kota menggunakan Gojek maupun Grab, maka website menggunakan Biteship sebagai platform pemesanan yang menyediakan integrasi jasa pengiriman yang diperlukan. Dengan adanya website ini diharapkan dapat membantu pengenalan produk "Bekal Boss" ke masyarakat yang lebih luas lagi.
Dokpri
Kegiatan pendampingan mulai dari perancangan hingga pelaksanaan dilakukan dalam kurun waktu 4 bulan. Setelah perancangan e-commerce selesai, dilakukan serah terima dan pendampingan penggunaan e-commerce kepada mitra UMKM "Bekal Boss". Mitra juga diberikan modul berupa video tutorial untuk memudahkan penggunaan dan pemeliharaan website.
Pendampingan kepengurusan sertifikasi halal beberapa produk Bekal Boss yaitu Nugget Ayam Keju dan Nugget Ayam Sayur. Pengajuan sertifikasi halal dilakukan secara online melalui platform Sihalal dan LPPOMMUI Online Cerol dengan menunggah dokumen kelengkapan proses pendaftaran.