Sebagai Fast Moving Consumer Goods Companies, PT. Mayora Indah kurang menunjukkan dan menekankan di hadapan publik tentang bagaimana nilai-nilai yang ada di perusahaan, sehingga karakteristik perusahaan yang ingin ditunjukkan pun tidak tersampaikan dengan baik kepada publik.
PT Mayora Indah Tbk merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi makanan khususnya biskuit yang ada di Indonesia. Menurut Anggaran Dasar Perusahaan, kegiatan yang dilakukan oleh PT Mayora Indah adalah menjalankan usaha dalam bidang industri, perdagangan serta agen.
PT Mayora Indah bertumbuh menjadi perusahaan dengan menjalankan Fast Moving Consumer Goods Companies yang juga telah membuktikan dirinya sebagai produsen makanan berkualitas yang sudah dikenal di seluruh penjuru dunia.
Selain itu, dalam website PT Mayora Indah juga jarang diperbaharui, terutama di bagian merek, berita, dan lain sebagainya, meskipun iklan dan produk dari perusahaan sudah beredar dimana-mana.
Bentuk komunikasi yang dilakukan Mayora melalui website resmi serta unggahan di akun Instagram. PT Mayora Indah aktif melakukan komunikasi dengan konsumennya melalui media sosial.
Media sosial juga sebagai wadah untuk berinteraksi melalui media sosial. Website dan Instagram milik PT Mayora Indah tentunya dikendalikan oleh seseorang atau sekelompok orang yang dikenal dengan sebutan admin.
Menjadi seorang admin tentu harus pandai dalam merancang konten, karena konten yang dihasilkan harus semnenari mungkin, agar khalayak dapat tertarik kepada produk yang ditampilkan. Selain itu, admin juga harus memperhatikan waktu yang tepat dan sesuai untuk publish ke media sosial.
Admin sosial media Mayora sudah mengenal dan memahami jam-jam terbaik orang melihat sosial media, sehingga banyak mendapatkan tanggapan ketika mengirimkan suatu hal di akun perusahaan.
Akun Instagram Resmi PT Mayora Indah Tbk.
Dalam hal ini, dapat terlihat dalam website milik PT Mayora Indah bahwa terdapat produk-produk yang dijual atau dipasarkan oleh Mayora. Namun, jika melihat lebih jauh lagi, produk yang ditayangkan di dalam website Mayora ini belum terlihat seluruhnya.