Pada Tanggal 11 November 2015 Tokopedia mengadakan promosi Diskon & Cashback untuk para pembeli, saya pun sempat tertarik untuk mencoba,
Ketika browsing etalase salah satu penjual di Tokopedia, yang bernama Cleopatra Fashion, melihat foto bajunya yang bagus, saya langsung klik beli.
Tak lama, penjual dengan nama toko Cleopatra itu sms saya katanya, warna biru gak ada, tapi warna hitam mirip dengan biru.
Bahan kainnya ternyata juga tidak sama dengan di foto, di keterangan si penjual tulis bahan twiscone tapi di foto seperti bahan T-shirt kaos oblong.
Ukuran pinggangnya selebar 2 ubin lantai dimana satu ubin saja 29cm, ini berarti ukuran XL, sedangkan penjual menulis ukuran L.
Setelah saya komplain ke Tokopedia, penjual Toko Cleopatra Fashion ini menulis akan mengembalikan uang saya Rp.5,- setelah saya kirim balik bajunya ke dia dalam keadaan masih berlabel.
Waktu saya terima bajunya memang sudah tidak ada label mereknya lagi, jangan-jangan pernah di retur / dikembalikan oleh pembeli sebelum saya.
Bayangkan saja, hanya dikembalikan uang 5 perak doang dibandingkan dengan harga jual Rp.76.000,-
Pihak Tokopedia hanya menyediakan tempat bagi para penjual untuk jualan di internet.
Tokopedia akhirnya menyarankan saya kirim balik dan akan dikembalikan uang Rp.94.000,- tapi ongkos kirim saya tanggung sendiri.
Berarti masing-masing penjual dan pembeli rugi ongkos kirim Rp.18.000,-