Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (dok.KBRI Budapest)
Adalah kantor staff kepresidenan, kementrian pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi serta ombudsman Republik Indonesia. Mereka ini mengembangkan sarana aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial pertama di Indonesia. Mau tahu namanya? LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat).Sosialiasi Lapor oleh KBRI di Budapest
Nah, tepat pada hari Jumat, 24 Maret 2017 pukul 18.00-19.00, Kedutaan Besar Republik Indonesia di Budapest, mengundang warga diaspora di Budapest dan sekitarnya untuk datang menghadiri sosialisasinya.
Acara dibuka dengan sambutan Duta Besar Luar Biasa dan Berkuasa Penuh RI untuk Hongaria di Budapest, Y.M. Ibu Wening Esthyprobo Fatandari. Selanjutnya, puluhan warga termasuk staff KBRI menyimak sosialisasi yang disampaikan oleh mbak Farisa Ramadhani yang manis, selaku kepala kanselerei bagian fungsi protokol dan konsuler. Well done, mbak!
“...Kalau ada petugas KBRI yang jutek, laporkan saja ...“ Itu salah satu kalimat mbak Farisa yang nyantol di benak saya. Ucapannya disambut derai tawa diaspora seperti saya.
Duduk paling depan, jelas sekali terlihat. Saya amati lagi papan dari layar itu. Hmm...paparan informasi tentang lapor di layar, sepertinya menjanjikan pengawasan publik keren dan canggih untuk mendapatkan pelayanan publik yang baik dari petugas negara. Termasuk terkait laporan program pembangunan di tanah air yang nggak bener. Wahh ... seru, nih.
Cara Melaporkan Petugas Negara
Jamannya presiden Jokowi ini memang harus beda. Bangga ya, kalau Indonesia menuju yang terbaik. Semua harus transparan dan tanpa KKN. Setujuuuu? Setuju, tidak setuju dikumpulkan.
Yup. Cara melaporkannyapun dikisahkan mbak Farisa, “...Sangat mudah...“, tinggal pilih:
- Aplikasi di situs http://lapor.go.id. Langsung akses LAPOR! Masuk dengan login ke akun Facebook atau Twitter. Kalau nggak ya, bisa membuat ID LAPOR! Pertama isi registrasi yang memuat info pendaftar tentang; email, konfirmasi email, nama depan, nama belakang, password, konfirmasi password dan masukkan captcha (abjad yang tertera, biar nggak dikira robot).
- Short Message Service ke 1708 (17 Agustus, tanggal kemerdekaan Indonesia). Ini khusus pelapor yang di tanah air. Kalau diaspora lapor pakai SMS, bisa tekor.
Makanya, demi mempermudah laporan saat berada di mana saja dan kapan saja, tinggal download gratis aplikasi ini di smartphone sajalah:
- Android
- Blackberry
- iPhone
Borong pertanyaan .... (dok.KBRI Budapest)
Mahasiswa bertanya ...(dok.KBRI Budapest)