Pengantar
Emotional Intelligence (EI) adalah kemampuan mengenali, memahami, dan mengelola emosi diri sendiri serta orang lain. Konsep ini pertama kali diperkenalkan oleh Peter Salovey dan John D. Mayer, namun Daniel Goleman yang mempopulerkannya melalui bukunya "Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ" pada tahun 1995.
Teori Emotional Intelligence Goleman
Goleman mengidentifikasi lima komponen utama EI:
1. Kesadaran Emosi (Self-Awareness):
Kemampuan mengenali dan memahami emosi diri sendiri.
2. Pengelolaan Emosi (Self-Regulation):
Kemampuan mengontrol dan mengelola emosi.
3. Motivasi (Motivation):
Kemampuan menggunakan emosi untuk memotivasi diri.
4. Empati (Empathy):