Berlangganan merupakan hal yang diidamkan pada setiap penjual oleh para pelanggannya. Namun, untuk membuat pelanggan melakukan hal tersebut memerlukan sebuah trik. Terdapat sebuah metode yang dapat digunakan oleh penjual yaitu mengimplementasikan Loyalty Program. Hal tersebut merupakan sebuah reward yang diberikan oleh penjual kepada pembelinya. Trik ini telah banyak dipakai oleh banyak pengusaha online maupun offline. Bentuknya dapat berupa voucher, diskon, maupun kartu loyalitas.
Dalam rangka meningkatkan angka pelanggan untuk berlanggan, mahasiswa undip mengadakan sosialisasi cara meningkatkan loyalitas pelanggan melalui loyal program. Sosialisasi ini dilaksanakan pada hari Selasa (8/2/2022) di sebuah UMKM. Pemilik dari usaha tersebut yaitu Bu Anik, begitu sapaan beliau.
Dok pribadi
Sosialisasi dibuka dengan sambutan oleh Ketua Tim I KKN Undip 2022 yaitu Fajar. Kemudian, dilanjutkan dengan pelaksanaan sosialisasi. Materi yang disampaikan yaitu mengenai pengertian loyalitas pelanggan, manfaat loyalitas pelanggan, dan contoh dari loyalitas pelanggan.
Selama pemaparan, Bu Anik mendengarkan dengan antusias paparan dari pembicara. Sesekali pembicara bertanya mengenai perkembangan usaha beliau dan berdiskusi terkait hal tersebut.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
