CARA MENUNJUKKAN EMPATI DALAM PERCAKAPAN
Sebelum memasuki pembahasan kita harus mengetahui terlebih dahulu apa itu empati. Empati (Empathy) adalah kemampuan untuk memahami individu dari kerangka acuan (frame of reference) individu tersebut. Dalam percakapan empati sangat penting untuk membangun hubungan yang kuat dan efektif, menunjukkan empati dapat mengurangi terjadinya konflik, meningkatkan kepercayaan, dan memperdalam pemahaman antar individu.
Apa saja manfaat empati dalam percakapan?
Ada beberapa manfaat empati yang harus anda ketahui:
1. Manfaat empati dalam emosional
- Meningkatkan kepercayaan dan keintiman
- Mengurangi konflik dan kesalah pahaman
- Membangun hubungan yang lebih mendalam
- Mengurangi stres dan kecemasan
- Meningkatkan rasa nyaman dan aman
2. Manfaat empati dalam sosial
- Meningkatkan komunikasi yang efektif
- Membangun jaringan sosial yang kuat
- Membantu meningkatkan kemampuan menyelesaikan konflik
- Meningkatkan reputasi yang positif
3. Manfaat empati dalam pribadi (diri sendiri)
- Meningkatkan kesadaran diri
- Mengembangkan kemampuan mendengarkan
- Meningkatkan kemampuan pemahaman perspektif
- Meningkatkan kemampuan mengontrol emosi
4. Manfaat empati dalam kehidupan sehari hari
- Meningkatkan kualitas hubungan berkeluarga
- Mengembangkan hubungan persahabatan
- Meningkatkan kemampuan mengelola konflik
- Meningkatkan keseimbangan hidup
Bagaimana cara menunjukkan empati dalam percakapan?
1. Ketika berbicara dengan orang baru