Apa itu media monitoring dan mengapa perusahaan digital di Indonesia saat ini mengandalkan media monitoring membentuk reputasinya di dunia online?
Definisi Media Monitoring
Pengertian media monitoring adalah proses membaca, melihat, mendengarkan konten media baik online maupun offline kemudian diidentifikasi dan dianalisa terutama konten yang mengandung kata kunci atau topik tertentu sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Perusahaan sebetulnya bisa saja menggunakan jasa agensi, akan tetapi perusahaan akan terus bergantung pada agensi dan tidak bisa melakukan pemantauan secara real-time terutama ketika terjadi krisis yang sumbernya berasal dari media online.
Manfaat Media Monitoring
Pekerjaan Public Relation sebenarnya akan lebih mudah jika diberikan akses dashboard Media Monitoring Indonesia yang dapat memahami tren serta berita utama yang sedang banyak dibahas di berbagai media online.
Pasalnya kini bukan hanya publik figur seperti artis dan musisi saja yang mampu memberikan pengaruh, tetapi juga pejabat publik dan akun-akun resmi pemerintah cukup banyak memberikan pengaruh terhadap audiens di dunia maya.
Artinya media monitoring tidak hanya sebatas mampu menganalisa dan mengumpulkan data-data yang terjadi di media online tetapi juga tren terkini di media sosial. Contohnya cuitan-cuitan tokoh politik, pejabat publik yang saling membalas cuitan di Twitter menjadi hal yang cukup menarik untuk dijadikan konten bahkan menjadi ide-ide baru bagi marketing.
Tanpa menggunakan alat bernama Media Monitoring tentu saja Anda akan kesulitan untuk mengumpulkan data, mencari tokoh yang berpengaruh dalam percakapan yang terjadi, siapa yang pertama kali memulai atau melempar isu serta menganalisa respon yang ada merupakan pekerjaan yang kompleks dan memerlukan proses yang panjang jika dilakukan secara manual.
Kelebihan Media Monitoring Indonesia