Setelah 53 tahun, sejak masuk ke Indonesia pada tahun 1968, Jumat, 17 November 2023, kemarin, Divisi Consumer Banking yang mencakup wealth management dan bisnis retail Citibank Indonesia N.A, subsidiary dari raksasa keuangan Amerika Serikat, Citigroup Inc, resmi meninggalkan Indonesia.
Dengan hengkangnya bisnis retail atau divisi yang melayani nasabah-nasabah perorangan, berarti Citibank melepaskan seluruh bisnis kartu kredit Citi di Indonesia yang dikenal sangat populer, padahal mereka adalah pelopor penerbitan kartu kredit dan masih menjadi salah satu penguasa pasar industri kartu kredit di Tanah Air.
Lini bisnis Kartu Kredit Citi Indonesia, nasabahnya mencapai lebih dari 1 juta pengguna, dengan nilai penjualan tahunan, per September 2023 sebesar US$ 1,3 milyar atau Rp.20 triliun.
Selanjutnya, Divisi bisnis retail Citibank akan dialihkan ke bank asal Singapura, UOB Bank, termasuk bisnis kartu kredit-nya. Nasabah Kartu Kredit Citi, nantinya akan di-take over oleh Bank UOB.
Mengutip informasi langsung yang disampaikan pihak UOB Bank, saat ini pemilik Kartu Kredit Citi masih bisa menggunakannya, tapi dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan Bank UOB.
Semua jenis Kartu Kredit Citi masih bisa digunakan bertransaksi, begitu pun Kartu Kredit Citi Prestige, sampai pihak Bank UOB menggantikannya dengan Kartu Kredit UOB Infinite, yang akan dikirimkan ke alamat nasabah terdaftar, secara bertahap mulai Januari 2024.
Berikut 9 jenis kartu kredit Citi yang akan dikonversikan menjadi 7 jenis kartu kredit UOB:
Kartu Kredit Citi Prestige, akan dikonversi menjadi Kartu Kredit UOB Infinite;
Kartu Kredit Citi Premier Miles menjadi Kartu Kredit UOB PRIVI Miles;
Kartu Kredit Citi Rewards dan Platinum akan dikonversi menjadi Kartu Kredit UOB Preferred Platinum;