Pengguna Aplikasi IPusnas Puas dengan Metode Pieces

Dalam aplikasi Play Store disebutkan pada tanggal 31 Juli 2023 aplikasi IPusnas sudah di download oleh pengguna IPusnas sebanyak lebih dari 1.000.000 kali dengan 27.439 ulasan dari pengguna aplikasi IPusnas.

Aplikasi IPusnas launcing pertama kali pada tanggal 16 Agustus ditahun 2016. Aplikasi IPusnas adalah aplikasi yang dibuat oleh Perpusnas Republik Indonesia untuk memfasilitasi pengguna layanan secara online berbasis android. Dalam aplikasi IPusnas terdapat  fitur OPAC yang berisi katalog dari Perpusnas Republik Indonesia.

Pada tahun 2016, PT. Woolu Aksara Maya Aplikasi IPusnas telah mengembangkan aplikasi IPusnas.

Dalam analisis sistem informasi menggunakan PIECES terdapat enam buah variabel, yaitu:

• Performance untuk mengetahui sistem dapat berjalan dengan baik atau belum.
• Information and Data untuk mengetahui dalam satu pencarian ada berapa informasi yang sesuai.
• Economics untuk menilai suatu sistem dari segi finansial dan biaya yang dikeluarkan.
• Control and Security untuk mengetahui pengawasan dan kontrol dari suatu sistem informasi agar dapat berjalan dengan baik.
• Efficiency untuk mengetahui efisiensi dari suatu sistem informasi dengan menginputkan sedikit kata/ data menghasilkan keluaran yang sesuai harapan.
• Service untuk mengetahui pelayanan yang diberikan dan mengetahui pelayanan yang masih bermasalah.

Dari penelitian ini diperoleh data kepuasan pengguna iPusnas dengan metode PIECES, yaitu:

• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable performance 4,09 dengan kategori baik.
• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable information and data 4,18 dengan kategori baik.
• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable economics 4,18 dengan kategori baik.
• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable control and security 4,11 dengan kategori baik.
• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable efficiency 4,17 dengan kategori baik.
• Nilai tingkat kepuasan dengan  variable service 4,13 dengan kategori baik.

Data diatas diperoleh dari hasil penelitian yang dilakukan oleh Yana Iqbal Maulana pada tahun 2018 yang telah diterbitkan pada jurnal Bianglala Informatika. Judul dari jurnal ini adalah "Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Perpustakaan Digital Nasional (iPusnas) dengan Kerangka PIECES".  Dari penelitian tersebut diperoleh data tingkat kepuasan pengguna aplikasi IPusnas adalah baik atau puas pada 6 buah variable. Penelitian ini mengambil data dengan cara menyebarkan angket dan menggunakan metode kuantitatif.

Fauzan, Sri Ati Suwanto, "Analisis Pemanfaatan Aplikasi IPusnas Berbasis Android di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia," Jurnal Ilmu Perpustakaan 7, no. 4 (2018), 2, diakses 7 juli 2019. ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/download/22944/20981

Maulana, Y. I. (2018). Evaluasi tingkat kepuasan pengguna perpustakaan digital nasional (iPusnas) dengan kerangka PIECES. Bianglala Informatika, 6(1), 51-55.