Apa Itu "Ritel?"
Ritel adalah salah satu sector bisnis yang bersifat non kontrak dan yang bergerak paling cepat, ritel sangat kompetitif dan merupakan industri dimana inovasi selalu menjadi sebuah lanskap. Jika seseorang masuk dalam industri ritel, dia mungkin telah mengalami perubahan konstan dan perubahan model dalam sebuah bisnis.
Ritel sangat bermanfaat dalam dunia perbisnisan, beberapa manfaat ritel adalah, menciptakan tersedianya pilihan akan kombinasi sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen, memberikan penawaran produk dan jasa dalam unit yang cukup kecil sehingga memungkinkan para konsumen memenuhi kebutuhannya.
Big Data Dan Industri Ritel
Seperti yang kita tahu, dalam dunia industri akan ada persaingan, dan dalam setiap persaingan akan ada sebuah keputusan yang harus yang harus diungkapkan, dan keputusan itu harus dibuat secara akurat dan percaya diri dalam sebuah organisasi.
Dengan menggunakan big data, organisasi atau pesaing-pesaing dapat melihat pelanggan lebih dalam dan mengungkap tren tersembunyi yang dapat menciptakan peluang-peluang baru, big data memiliki aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk memprediksi tren dengan mengumpulkan informasi-informasi dengan sangat cepat dan akurat, selain itu big data dapat memahami pelanggan serta memprediksi perilaku pelanggan.
Minat pelanggan sangat penting dalam sebuah industri ritel, jika sebuah industri ritel mengharapkan konsumen yang lebih besar, industri tersebut harus menggunakan big data analitik untuk mengetahui atau memprediksi tren-tren yang ada yang dapat menjangkau pelanggan dengan atau menarik minat pelanggan yang cukup besar.
Tidak hanya itu big data analitik dapat digunakan dalam sebuah toko untuk membantu memahami perilaku pelanggan dan memantau lalu lintas konsumen, dapat pula melihat riwayat pembelian produk yang dilakukan oleh seorang pelanggan dan penelusurannya, dengan itu big data dapat memprediksi kebutuhan dan minat pelanggan-pelanggan yang ada.
Sebuah industri yang menggunakan big data, organisasi tersebut dapat mengoptimalkan produk yang ada dan menimbang kembali harga nya, selain itu jika organisasi tersebut memiliki data yang tidak terstruktur, big data dapat membantu memecahkan nya, dan kemudian big data akan menggunakan data ini untuk membuat rangkaian runtime dan analisis akar masalah, dengan ini jika perindustrian mengalami sebuah masalah tidak perlu khawatir selagi mereka memiliki big data.
Kesimpulan
Penggunaan big data dalam industri ritel di Indonesia sangatlah penting, dikarenakan big data sangat membantu dalam sebuah persaingan antar organisasi, membantu memecahkan masalah jika terjadi pada sebuah industri yang ada, bahkan big data dapat mencari informasi mengenai tren-tren yang baru dan dapat membantu memahami pelanggan dan mengawasi atau memantau lalu lintas konsumen.