Kepuasan kerja diartikan sebagai segala bentuk aktivitas seseorang yang tentu saja semua aktivitas akan melibatkan fisik dan emosional. Lalu kerja yang kita bahas dalam kerja ini adalah aktivitas yang berguna atau dipandang baik oleh manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya.
Jadi kerja itu sesungguhnya bisa dibagi menjadi dua yaitu :
Kerja yang mati yang tidak memenuhi kebutuhan dan kerajaannya memenuhi kebutuhan.
Oleh karena itu maka telah terjadi dua pendapat, pendapat yang pertama mengatakan " kebutuhan hidup manusia itu secara umum didominasi oleh uang itu sebagai motivator utama, sehingga seseorang mau bekerja secara maksimal. Jadi seseorang yang bekerja maksimal belum tentu mendapatkan kepuasan, karena kepuasan itu lebih kepada feeling, pada emosi pun belum tentu seseorang yang telah mendapatkan tujuan dia bekerja memperoleh kepuasan".
Pendapat kedua "kalau ternyata uang itu tidak dijadikan motivator utama untuk memotivasi karyawan, lalu secara umum apakah itu motivasi? Motivasi dianggap dorongan tetapi dia tidak nampak dorongan itu adanya di dalam psikologi, hingga dia tidak tampak berbeda. Jadi motivator adalah sesuatu yang muncul dari dalam diri tetapi tidak nampak dan yang terlihat hanya perilaku luar, tetapi itu pun kadang-kadang kalau perilaku luar biasa dibuat-buat.
Faktor dalam sebuah pekerjaan
Faktor yang bersifat interpersonal atau adanya hubungan emosional yang membuat seseorang itu merasa puas sehingga berkembanglah motivasi, kalau motivasi kerja tidak lepas dari motivasi itu sendiri dalam dunia kerja.
Teori kebutuhan "Maslow" teori kebutuhan ini sebuah tangga atau piramid, jadi semua orang itu berada di anak tangga bawah yaitu kebutuhan psikologis magazine, semua orang kalau sudah secaraa terpenuhi kebutuhan psikologisnya secara substansi, kali dia akan melompat ke atas mendorong dirinya sendiri dalam memenuhi kebutuhan akan keamanan, keamanan ini baik fisik maupun keamanan mosiaonal. Setelah dia puas dengan kebutuhannya-kebutuhan Lalau terasa aman kebutuhan antara a dan b tidak sama.
Hal-hal yang menentukan kepuasan kerja
Kepuasan kerja tidak diserta sebabkan oleh motivasi yaitu :
- Adanya kerja yang matang
- Adanya kompensasi yang pantas
- Kondisi kerja yang mendukung
- Rekan kerja yang mendukung
- kesesuaian dengan kepribadian