Permasalahan tentang adanya juru parkir di sekitar Indomaret memang sudah menjadi topik yang ada sejak beberapa tahun belakang. Hal ini menimbulkan pro dan kontra dikalangan masyarakat dengan keberadaan juru parkir disekitaran Indomaret. Pasalnya, pihak Indomaret sudah membuatkan tanda parkir gratis untuk pengunjung yang datang agar dapat berbelanja dengan aman dan nyaman. Namun masih ada saja juru parkir liar yang menagih uang parkir kepada pengunjung yang datang ke gerai.
Salah satu pegawai Indomaret di daerah Bintaro Utama 5, Rizal mengungkapkan bahwa dari pihak Indomaret sendiri telah memberlakukan parkir gratis untuk para pengunjung. Namun jika ada yang memungut biaya itu berasal dari orang lingkungan sekitar.
"Kalau dari Indomaret memang iya parkir gratis buat pengunjung, tapi kalau ada bayar parkir itu dari orang lingkungan sekitar." Ungkap Rizal, Sabtu (30/12/2023).
Rizal juga menambahkan jika terjadi kehilangan barang bukan menjadi tanggung jawab pihak Indomaret jika ada juru parkir yang berjaga saat itu, namun jika tidak ada juru parkir yang berjaga, pihak Indomaret akan bertanggung jawab jika terjadi kehilangan.
"Kalo ada kehilangan barang itu pihak Indomaret ga tanggung jawab sih kalau semisal ada tukang parkir, kalo gaada tukang parkir baru dari pihak Indomaret tanggung jawab sama kehilangan barang itu." Ucapnya.
Meskipun telah di konfirmasi dari pihak pegawai dan sudah di pasangkan tanda parkir gratis di area parkir, tetap saja masih terdapat oknum juru parkir liar yang menagih uang kepada pengunjung sehingga membuat beberapa dari mereka merasa kurang nyaman jika di tagih oleh juru parkir meskipun hanya dua ribu rupiah saja.
Rafiq Akbar seorang pengunjung Indomaret mengatakan bahwa adanya juru parkir di depan gerai cukup mengganggu kenyamanan konsumen yang ingin berbelanja di Indomaret, karena dari awal sudah di sediakan lahan parkir untuk pengunjung.
"Menurut saya sih cukup mengganggu kenyamanan konsumen yang mau berbelanja disini, karena kan dari Indomaret sendiri sudah terjamin ya, dan di sediakan lahan parkir juga untuk pengunjung, jadi gaperlu lagi ada juru parkir yang mengatur parkir di Indomaret., kalau ada juru parkir kan jadinya males kalau ditagih jadinya ga rela juga apalagi kalo kita cuma sebentar disini terus ditagih, jadi tambah males deh." Ujarnya, Sabtu (30/12/2023).
Rafiq Akbar juga menambahkan bahwa adanya juru parkir ini lumayan berdampak pada keamanan sekitar gerai karena beberapa kendaraan atau barang di pantau oleh juru parkir. Meski begitu ia merasa tidak terlalu butuh adanya juru parkir, karena tidak ada juru parkir pun akan merasa tetap aman parkir di sana.
"Kalau bicara tentang dampak sih pastinya cukup berdampak karena untuk keamanan kan ada yang ngeliatin gitu istilahnya dari juru parkir, tapi menurut saya sih tidak terlalu butuh karena dari saya pun sudah merasa cukup aman tanpa adanya juru parkir di sana." Lanjutnya.