PRODUK PRODUK JASA PERHOTELAN
BY MUHAMMAD FADLIN
Seperti yang kita ketahui hotel merupakan suatu bangunan yang yang melauyangi berbagai jasa baik jasa penginapan , makan dan minum, ataupun jasa lainya , nah kali ini saya akan membahas apa saya prodak prodak jasa perhotelan
- Jasa penginapan
- Jasa pelayanan makan dan minum ( baik di dalam maupun di luar hotel itu sendiri )
- Jasa sewa meating room ( ruang rapat )
- Jasa sewa kendaraan
- Jasa antar jemput tamu hotel
- Jasa tourguide
- Jasa penyewaan kolam renang ( swimming pool)
- Jasa pijat atau massage
- Jasa laundry
- Jasa trainer outlet lainya
Dari jasa di atas dapat kita ketahui bahwa hotel melayani berbagai jasa untuk para tamunya bertujuan agar tamu merasa nyaman dan bahagia padaa saat menginap di semuah hotel tersebut , selain itu hotel memiliki pembagian department antara lain
- Food and beverage deparment
Yang bertanggung jawab atas semua pelayannan makan dan minum tamu hotel baik makanan panas ataupun makanan dingin
- Front office
Deparment yang berada di kantor depan hotel yang bertugas menanggaini tamu yang hendak chek in ataupun chek out
- House kepping
Merupakan salah satu department yang ada di hotel yang memiliki tanggung jawab atas semua kebersihan area hotek baik dari depan ataupun belakang hotel yang bertujuan agar hotel terlihat bersih dan asri
- HRD
HRD atau juga di sebut dengan human recause depeloment yang memiliki tangung jawab atas seluruh karyawan hotel baik penerimaan karyawan ataupun urusan gaji karyawan tersebut
- Salles and marketing department
Department ini bertugaas mempromosikan atau menjuat jasa jasa yang ada di hotel dengan kemampuan marketing yang handdal pastinya
- Accounting
Department yang paling sibuk di hotel dikarenakan mennaggani semua jenis keuangan hotel baik pemasukan ataupun pengeluaran hotel dan juga mengatur pembelanjaan bahan bahan ataupun prodak yang di butuhkan hotel tersebut
- Enggenering
Department yang bertugas menanggani kerusakan atau perbaikan barang barang yang ada di hotel dan juga bertugas dalam mengatur electrical yang ada di hotel seperti AC , lampu , sound system dan lain sebagainya