Studi tersebut menemukan beberapa manfaat penggunaan dompet digital, antara lain:
1. Kenyamanan
Dompet elektronik memudahkan dalam bertransaksi kapanpun dan dimanapun. Anda tidak perlu keluar rumah untuk membayar. Anda dapat berbelanja bahan makanan, membayar tagihan, berinvestasi, dan banyak lagi dengan dompet digital Anda.
Penggunaan dompet digital juga tidak dibatasi waktu tertentu. Dompet digital dapat beroperasi 24 jam sehari.
2.
Layanan e-wallet dapat menawarkan Anda cashback dan banyak promosi lainnya. Dompet digital yang berafiliasi dengan merchant biasanya menawarkan penawaran dan diskon khusus kepada penggunanya.
Langkah ini bertujuan untuk menarik pelanggan agar semakin banyak masyarakat yang tertarik menggunakan dompet digital sebagai alat pembayaran.
3. Trust
Layanan e-wallet mempunyai sistem keamanan yang handal. Dompet digital memastikan transaksi aman karena setiap pengguna harus melalui proses verifikasi identitas.
Selain itu, dompet digital juga dilengkapi dengan berbagai fitur keamanan seperti PIN, sidik jari, dan pengenalan wajah untuk meningkatkan keamanan bertransaksi.