Pengisian bahan bakar minyak (BBM) adalah salah satu kegiatan rutin bagi pengendara. Pertamina, sebagai salah satu penyedia BBM terbesar di Indonesia, memiliki berbagai jenis SPBU yang dibedakan berdasarkan warna: merah, biru, dan hijau. Setiap warna mencerminkan layanan dan fasilitas yang berbeda. Berikut penjelasan lebih mendetail mengenai perbedaan SPBU Pertamina berdasarkan warna.
SPBU Warna Merah: SPBU Pasti Pas
SPBU berwarna merah dikenal sebagai SPBU Pasti Pas. Jenis SPBU ini dirancang untuk memenuhi standar pelayanan dasar yang ditetapkan oleh Pertamina. Beberapa fitur utama dari SPBU Pasti Pas adalah:
-Pelayanan Dasar: Menyediakan fasilitas standar seperti toilet, tempat ibadah, dan tempat isi angin. Di beberapa lokasi, terdapat minimarket untuk memenuhi kebutuhan dasar konsumen.
- Sertifikasi Pasti Pas: SPBU Pasti Pas harus memenuhi persyaratan operasional yang ketat dan mengikuti pelatihan Pertamina Way, yang mencakup pelatihan ulang untuk operator, pengawas, dan manajer SPBU demi meningkatkan kualitas pelayanan.
- Konsistensi Kualitas: Dengan adanya sertifikasi ini, SPBU Pasti Pas diharapkan bisa memberikan pelayanan yang konsisten dan menghindari praktik kecurangan.
SPBU Warna Biru: SPBU Pasti Prima
SPBU dengan warna biru disebut SPBU Pasti Prima, yang merupakan pengembangan dari SPBU Pasti Pas dan mulai diperkenalkan pada tahun 2006. SPBU ini menawarkan lebih banyak fasilitas dan layanan dibandingkan SPBU Pasti Pas. Berikut beberapa fitur utama SPBU Pasti Prima adalah:
- Layanan Non Fuel Retail (NFR): SPBU ini menyediakan berbagai layanan tambahan di luar pengisian BBM, seperti kafe, ATM, bengkel,, jasa cuci kendaraan, penjualan pelumas dan elpiji, nitrogen, dan restoran cepat saji.
- One Stop Service: Konsumen bisa mendapatkan berbagai kebutuhan dalam satu lokasi, mulai dari BBM, makanan dan minuman, hingga layanan perawatan kendaraan.