Livechat adalah suatu perangkat lunak dengan obrolan online. Live chat ini sangat berguna bagi para pembisnis. Live chat juga membantu para pembisnis untuk berkomunikasi secara real time dengan orang-orang yang berkunjung pada website pembisnis.
Live chat pada chatbot itu akan terhubung langsung kepada pemilik chatbot jika, pengguna ingin langsung berbicara langsung dengan pemilik chatbot, maka Live chat ini sangat berguna bagi pada pembisnis.mengapa Live chat ini sangat membantu? Ini dia beberapa diantaranya kelebihan dari live chat
1. Meningkatkan penjualan
2. Meningkatkan reputasi brand
3. Meningkatkan komunikasi yang baik dengan penjual
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan
Membuat layanan live chat yang baik juga tidak mudah, apalagi jika bisnis tersebut masih pada tahap perkembangan, dan banyaknya pelanggan yang bertanya pada bisnis. Walaupun sudah ada layanan chatbot tapi masih ada saja pelanggan yang ingin tau lebih jauh dan lebih jelas tentang bisnis tersebut.
Oleh karena itu Eva.id menyediakan juga layanan Live Chat yang terhubung langsung dengan customer sevice siap menjawab segala pertanyaan dari pelanggan tentang bisnismu. Dengan teknologi chatbot yang dihubungkan langsung dengan live chat kamu bisa terhubung langsung dengan customer service.
Menarik bukan? Untuk tau lebih lanjut tentang live chat chatbot kamu bisa langsung kunjuni web Eva.id
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI