Jika anda cek aplikasi Access By KAI atau aplikasi pemesanan tiket yang lain, maka akan ditemukan sejumlah kejanggalan. Ada beberapa tiket kereta dari arah barat (Pasar Senen) ke arah timur tidak tersedia. Ini tentunya menjadi pertanyaan besar, terutama bagi mereka yang terbiasa menggunakan jasa transportasi yang terkenal cepat dan tepat waktu ini.
Ada lebih dari sepuluh perjalanan kereta yang belum tersedia mulai 1 Juli 2024.
Kereta-kereta tersebut yaitu: Bengawan, Airlangga, Cikuray, Serayu (malam), Matarmaja, Progo, Jaka Tingkir, Menoreh, Tegal Bahari, Kutojaya Utara, Sawunggalih (pagi), Tawang Jaya Premium, Kertajaya, Jayakarta, Gumarang, Senja Utama Jogja serta Bogowonto.
Pihak KAI melalui akun resminya menyatakan bahwa hal ini terjadi karena adanya penyesuaian jadwal serta titik pemberhentian.
Sebelumnya, yaitu tanggal 5 Mei 2024 pihak KAI mengumumkan ada 17 kereta yang akan melakukan berhenti luar biasa (BLB) di Stasiun Jatinegara mulai tanggal 6 Mei sampai 30 November 2024. Jadi, bagi penumpang yang terbiasa naik-turun di Stasiun Pasar Senen mulai tanggal 6 Mei bisa naik dari Stasiun Jatinegara. Hal ini terjadi akibat dari pembangunan eskalator di underpass jalur 3 dan 4 Stasiun Pasar Senen.
Selama ini PT. KAI terus berbenah melakukan perbaikan fasilitas dan sarana angkutan demi tercapainya kepuasan pelanggan, kenyamanan serta keamanan, baik di sekitar Stasiun maupun di dalam gerbong kereta. Termasuk pembangunan eskalator di Stasiun Pasar Senen. Adanya fasilitas eskalator tentunya akan memudahkan calon penumpang menuju peron keberangkatan kereta.
Dengan belum tersedianya tiket kereta di bulan juli, apakah nanti kereta-kereta tersebut hanya berangkat dari Stasiun Jatinegara, atau nanti akan ada perubahan jadwal keberangkatan?
Para pecinta kereta tentunya tidak sabar, kejutan apalagi yang akan diberikan PT. KAI untuk pelanggannya.