Surprise.......!
Ketika suatu sore My Honey mengajak pulang ke Jogja, ke rumah mertuaku. "Yank, libur sekolah nanti kita pulang ke Jogja ya, silaturahmi ke rumah Mbah, sudah 1 tahun kita tidak ke sana" kata suamiku sore itu. Wahh......! Seneng banget rasanya. Terbayang 8 tahun lalu ketika masih pengantin baru, ke Jogja untuk pertama kali. Menikmati kota yang sangat indah. Parangtritis, Malioboro, Pasar Beringharjo......, jadi pengin buru-buru!
Sekarang ada yang beda lho....! Sekarang ke Jogjanya tidak lagi berdua, tapi ditambah 2 buah hati kami, Aa dan Neng. Keduanya masih balita. Persiapan untuk perjalanan ke sana tidak sesederhana dulu. Kalau dulu, cukup bawa pakaian untuk berdua. Tanpa persiapan pun bisa langsung berangkat. Sekarang? Dengan mengajak 2 balita perlu persiapan yang matang.
Pakaian, sejak 2 hari yang lalu sudah dipak rapi ke dalam tas. Tinggal makanan kecil, minuman, susu Aa, susu Neng, Diapers, perlengkapan mandi bayi, obat-obatan ringan, dan oleh-oleh buat Mbah sekeluarga. Yah, ini sih masih banyak banget! Untung saya punya solusinya! Ya, Alfamart!
Bertahun -tahun aku telah menjadi pelanggan Alfamart. Sejak masih gadis malah. Selama bertahun-tahun kepercayaan telah dibangun, bertahun-tahun pula saya merasakan kepuasan sebagai pelanggan. Singkatnya, meluncurlah saya ke Alfamart. Tidak lama, karena tata letak barang yang rapi memudahkan saya mendapatkan semuanya. Beresss.....! Berkat Alfamart, semua persiapan pulang ke Jogja selesai sudah. Tinggal berangkat.....!
Perjalanan Bekasi-Jogja memerlukan waktu sekitar 12 jam. Kami berangkat jam 9 malam. Dimulai dengan melewati jalan tol Jakarta-Cikampek yang relatif lancar. Ya, ini hari libur biasa, bukan libur lebaran. Kalau libur lebaran, pasti lain ceritanya. Menyusuri jalur Pantura yang amat lancar ternyata ada yang berbeda. Meski sudah tengah malam ternyata masih banyak Alfamart yang buka. Ohh, buka 24 jam, terlihat dari tulisannya. Tadinya saya kira yang buka 24 jam hanya pada momen -momen tertentu, misalnya musim mudik lebaran. Ternyata ada Alfamart 24 jam yang setia menemani perjalanan kami.
Jam 3 dini hari kami sempat mampir ke Alfamart di daerah Kutoarjo. Sekedar membeli makanan dan minuman ringan, sekalian isi pulsa. Anakku pun ikut senang. "Mah, Alfamart ada dimana-mana ya, jam segini masih buka!" kata anakku yang sulung, si Aa. "Kalau di rumah Mbah, ada Alfamart nggak?" tanya si Aa berharap. My Honey yang menimpali," Oh, deket rumah Mbah di Jogja juga ada, Alfamartnya sama dengan yang di deket rumah"
Begitulah, Alfamart telah setia menemani perjalanan kami, mulai persiapan berangkat dari rumah, selama di perjalanan, bahkan sampai di rumah Mbah di Jogja. Alfamart, sudah menjadi bagian hidupku. Alfamart, sesuatu banget dech......!
Akhirnya, saya ucapkan selamat ulang tahun yang ke-12 teriring doa semoga semakin sukses dan menjadi kebanggaan masyarakat. Sedikit harapan dari saya adalah :
- Pertahankan terus kepercayaan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada konsumen. Berikan kenyamanan saat pelanggan datang, sapaan tulus dari pramuniaga, harga yang tetap hemat, ketersediaan barang yang baik, dan kenyamanan belanja yang lain. Kalau konsumen sudah jatuh hati, nggak akan kemana-mana tuh....!
- Kalau bisa, Alfamart menyediakan produk-produk lokal. Misalnya nih, kalau kita ke Jogja, di Alfamart Jogja kita bisa membeli bakpia pathok, atau salak pondoh. Tentu dengan kualitas yang baik. Dengan begitu, kalau misalnya kita ingin membeli oleh-oleh yang khas, di Alfamart juga tersedia. Mungkin bisa dimulai dengan Alfamart yang berada di ruas jalan-jalan utama antar propinsi.