Apple membuat sebuah gebrakan di industri ponsel pintar melalui peluncuran iPhone pada tahun 2007. Produk iPhone merupakan terobosan yang mutakhir dan tepat sasaran dalam menjawab kebutuhan masyarakat dunia terhadap teknologi komunikasi yang berkualitas dan berkelas. Hingga kini, iPhone masih menjadi jawara di kelas persaingan pasar ponsel pintar dengan berbagai keunggulannya. Adapun, pencapaian ini tidak dapat dipungkiri merupakan salah satu bukti nyata keberhasilan strategi Apple sebagai perusahaan dalam membidik Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) dari produknya iPhone. Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) adalah konsep dasar dalam pemasaran yang membantu perusahaan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif. Dalam konteks ini, kita akan melakukan analisis STP terhadap produk iPhone, salah satu produk unggulan dari Apple Inc.
Segmentasi
Segmentasi merupakan proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang memiliki karakteristik dan kebutuhan yang serupa. Apple Inc. telah berhasil melakukan segmentasi dengan mengidentifikasi kelompok konsumen yang memiliki preferensi terhadap produk-produk berkualitas tinggi, inovatif, dan memiliki kecenderungan untuk menggunakan ekosistem Apple.
Segmentasi Demografis
iPhone ditujukan untuk berbagai kelompok usia, tetapi secara khusus menargetkan konsumen muda hingga dewasa yang memiliki daya beli tinggi. Apple juga memasarkan produknya kepada konsumen dengan tingkat pendapatan menengah ke atas.
Segmentasi Psikografis
Apple menargetkan konsumen yang memiliki gaya hidup modern, inovatif, dan menghargai desain estetika. Mereka menyasar konsumen yang ingin menjadi bagian dari ekosistem Apple yang terintegrasi.
Segmentasi Geografis
Produk iPhone tidak terbatas pada satu pasar geografis. Apple secara sukses menjual iPhone di seluruh dunia, menyesuaikan strategi pemasaran dengan kebutuhan dan preferensi lokal.
Segmentasi Perilaku
iPhone menyasar konsumen yang mencari teknologi terkini, kinerja tinggi, dan status sosial. Pengguna iPhone juga cenderung setia terhadap merek, menunjukkan perilaku konsumen yang setia.