Pengembangan bisnis adalah upaya terpadu yang diarahkan untuk mengembangkan dan memperluas bisnis, kata Maxim Lukyanov
Maxim Lukyanov, seorang pengembang bisnis berpengalaman, memulai perjalanannya sebagai spesialis penjualan di bidang teknologi tinggi. Seiring waktu, ia memainkan peran penting dalam membantu banyak perusahaan untuk menembus pasar baru, menjalin hubungan dengan klien-klien terkemuka di industri minyak dan gas, dan mengamankan posisi mereka sebagai pemasok ke organisasi-organisasi terkemuka di negara tersebut. Khususnya, di bawah bimbingannya, Huawei menjadi pemasok peralatan bersertifikat untuk Gazprom. Dalam waktu enam tahun, penjualan di sektor migas meroket hingga 100 juta dolar.
Dengan rekam jejak yang kuat selama 15 tahun dalam pengembangan bisnis dan penjualan, Maxim mahir dalam meningkatkan pendapatan perusahaan. Dia menyusun strategi penjualan yang inovatif, menunjukkan jalur pertumbuhan, dan mengungkap saluran penjualan baru. Afiliasi awalnya dengan organisasi yang terkait dengan Gazprom memberinya pemahaman mendalam tentang seluk-beluk pasar minyak dan gas. Pengalaman ini membekalinya dengan wawasan tentang dinamika operasional, proses bisnis, dan preferensi produk.
Babak penting dalam karir Maxim yang termasyhur adalah masa jabatannya di Open Technologies, selama enam tahun. Menaiki jabatan dengan cepat, ia beralih dari manajer penjualan menjadi kepala departemen energi. Dipercayakan sebagai ujung tombak pengembangan bisnis di sektor minyak, gas, dan energi, kepemimpinan Maxim membuat pangsa pasar Open Technologies melonjak dari 0 menjadi 30%. Manajemen tim yang mahir, kepercayaan dari pemegang saham, dan pengalamannya yang kaya di sektor minyak dan gas memungkinkan kolaborasi yang bermanfaat dengan raksasa industri seperti Gazprom, Rosneft, Rosseti, dan Inter RAO. Di bawah pendekatan visioner Maxim, Open Technologies menyelesaikan proyek-proyek penting, termasuk kontrak pembangunan pusat data. Pada tahun 2014, didukung oleh kemitraan yang dimulai pada masa kepemimpinan Maxim, omset perusahaan mencapai angka RUB 2 miliar yang mengesankan.
Kesuksesan Maxim Lukyanov yang tak tertandingi di Open Technologies menarik perhatian entitas yang lebih besar dengan aspirasi pasar yang sama ambisinya: Huawei. Raksasa teknologi ini sedang mencari seseorang yang mampu menjadi ujung tombak mereka di sektor minyak dan gas. Maxim, dengan keahliannya yang telah terbukti, adalah orang yang paling cocok. Ia dengan mahir memanfaatkan keahliannya untuk memperkuat portofolio klien B2B Huawei di bidang minyak dan gas, sehingga secara signifikan meningkatkan jejak perusahaan dan pangsa pasar di kalangan elit industri. Meskipun Huawei berstatus sebagai perusahaan kolosal dengan proses bisnis yang rumit dan struktur birokrasi yang jelas, karakteristik ini tidak menghambat ketangkasan Maxim. Dia mengatasi kompleksitas ini, merevisi strategi keterlibatan pelanggan sesuai kebutuhan. Salah satu tantangan utamanya adalah menghilangkan skeptisisme seputar peralatan Tiongkok di antara perusahaan-perusahaan Rusia dan mengamankan kesepakatan untuk memasok peralatan telekomunikasi ke Gazprom.
Pendekatan Maxim bersifat metodis. Dia dengan cermat menyusun strategi yang disesuaikan, mendalami kebutuhan Gazprom, memastikan bahwa kolaborasi apa pun akan saling menguntungkan. Dia sangat percaya pada etos "win-win": ketika bisnis klien berkembang, bisnis pemasok pun berkembang secara bersamaan. Untuk mencapai hal ini, Maxim perlu memahami pola pikir para insinyur Gazprom, mengartikulasikan keunggulan produk-produk Huawei, menyoroti fitur-fitur unik mereka, dan membujuk mereka untuk mempertimbangkan penawaran Huawei dibandingkan produk-produk Amerika.
Untuk membuat transisi ini menarik, Maxim menjadi perantara kesepakatan dengan petinggi Huawei. Dia mengusulkan untuk menawarkan sesi pelatihan gratis bagi staf Gazprom, bahkan beberapa di antaranya berada di Tiongkok, untuk mengenalkan mereka pada peralatan canggih Huawei. Selain itu, ia menawarkan sejumlah besar peralatan untuk diuji oleh Gazprom, ditambah dengan dukungan teknis yang komprehensif. Sikap ini selaras dengan para insinyur dan kepala anak perusahaan Gazprom. Mereka menghargai pendekatan kolaboratif ini, yang berujung pada kesetiaan mereka kepada Huawei dan, akibatnya, kontrak-kontrak yang menguntungkan.
Keahlian Maxim Lukyanov dalam pengembangan bisnis membawa perubahan besar bagi Huawei. Melalui upaya strategisnya, raksasa teknologi ini menjalin kemitraan yang menguntungkan dengan Gazprom, memposisikan dirinya sebagai pemasok utama peralatan TI dan telekomunikasi. Kolaborasi ini menghasilkan pelaksanaan proyek senilai miliaran rubel. Maxim berperan penting dalam membina hubungan ini, menjalin hubungan horizontal dengan departemen independen, sekaligus mendelegasikan komunikasi vertikal kepada manajer yang baru diangkat. Di puncak perannya, ia memimpin tim tangguh yang terdiri dari 20 profesional.
Pendekatan inovatifnya terhadap bisnis terlihat jelas pada infrastruktur gedung pencakar langit Lakhta Center yang ikonik di St. Petersburg, milik Gazprom. Mayoritas komunikasi dan sebagian besar infrastruktur TI di keajaiban arsitektur ini didukung oleh peralatan Huawei. Selain itu, di bawah bimbingan Maxim, lima atau enam pusat bisnis tambahan milik perusahaan Rusia tersebut dilengkapi dengan solusi jaringan Huawei. Salah satu pencapaian puncaknya adalah mengawasi proyek yang memodernisasi jaringan transmisi data, peralihan dari peralatan Cisco ke Huawei. Selama masa jabatan Maxim, pangsa pasar Huawei dalam kontrak peralatan TI melonjak dari 5% menjadi 30%. Kemampuannya untuk dengan cepat menyusun strategi dan memperluas vertikal bisnis baru Huawei sungguh luar biasa. Perusahaan menyaksikan peningkatan penjualan sebesar USD 20 juta dalam tiga tahun pertama, yang selanjutnya membengkak menjadi USD 100 juta dalam enam tahun. Untuk setiap enam tahun yang didedikasikan untuk Huawei, kontribusi Maxim yang luar biasa mendapat pengakuan. Dia secara konsisten dihormati dengan penghargaan seperti "Penjual Terbaik", "Tim Penjualan Terbaik", dan "Proyek Terbaik".
Maxim Lukyanov sangat yakin akan pentingnya peran pengembangan bisnis bagi pertumbuhan perusahaan, sebuah sentimen yang menurutnya seringkali diremehkan di dunia usaha. Pengembangan bisnis, dalam pandangannya, adalah domain multifaset yang mencakup pemasaran, manajemen proyek, penjualan, jaringan, dan banyak lagi. Hal ini membekali perusahaan dengan strategi untuk memangkas biaya, menentukan pasar yang menguntungkan, mengidentifikasi pelanggan potensial, dan menyederhanakan saluran penjualan untuk meningkatkan keuntungan.
"Pengembangan bisnis adalah upaya terpadu yang diarahkan untuk mengembangkan dan memperluas bisnis. Hal ini berkisar pada pembentukan dan pemeliharaan hubungan dengan perusahaan lain, memperkuat kemitraan yang saling menguntungkan, dan mendorong pertumbuhan bisnis dan peningkatan pendapatan," jelas Maxim. Ia menekankan bahwa inti pengembangan bisnis terletak pada upaya tanpa henti untuk mencapai jalur pertumbuhan dalam tiga dimensi: pelanggan, pasar, dan hubungan.