Teller Bank merupakan satu posisi bagian bank yang pada umumnya berinteraksi langsung dengan nasabah/anggota yang akan bertransaksi. Biasanya kalau kita ke bank yang paling sering dilihat adalah meja teller karena biasanya terletak paling depan dalam ruangan. Selain teller adapun bagian Customer Service (CS) bank yang biasanya bersanding dengan meja/posisi teller. Namun kedua bagian ini memiliki tugas dan fungsi yang berbeda-beda. Disini penulis akan membahas apa saja tugas dari teller bank.
Berikut adalah beberapa tugas dari teller bank :
1. Melayani nasabah yang akan ber transaksi ke bank tersebut. ada beberapa transaksi yang pada umumnya dilakukan nasabah di bank. Diantaranya :
- Menabung/Setor tunai
- Penarikan uang
- Pencairan cek
- Melakukan transfer ke bank/rekening lain
- Pembayaran Akademik/Institusi, Tagihan, Hutang dan pembayaran lainnya
2. Selanjutnya tugas teller adalah melakukan pengecekan ulang data atau sinkronisasi data nasabah.
3. Membuat Slip untuk tanda bukti
4. Mempromosikan layanan yang tersedia di bank seperti
- Deposito
- Asuransi
- Obligasi
- Pinjaman
- Dan lainnya
Demikian tugas teller yang penulis ketahui, terimakasih.
