Taxi merupakan salah satu transportasi darat yang banyak beroperasi di kota- kota besar di indonesia, kenyamanan dan keamanan menjadi salah satu faktor yang dituntut oleh penumpang, tidak hanya kelayakan armada taxi saja, tetapi pelayanan pengemudi menjadi faktor utama untuk mendapatkan kenyamanan dalam perjalanan.
Banyak terjadi beberapa kasus dalam pelayanan taxi, yaitu perampokan, pemerasan, pemerkosaan serta permainan argo dari pengemudi. untuk itu agar dalam perjalanan menggunakan taxi dapat diperoleh kenyamanan dan tepat sampai tujuan perlu diperhatikan Sbb ;
1. Pilih taxi yang masih layak / bagus penampilannya.
2. Perhatikan nama taxi/perusahaan serta nomor pintu kendaraan
3. Baca identitas pengemudi yang terletak pada Dashboard, yang menampilkan nama serta foto pengemudi.
4. Pilih Taxi yang menggunakan Argometer agar anda tidak tertipu / apabila anda dari luar kota yang tidak mengenal jauh dekat tujuan.
5. Apabila malam hari terutama wanita sebaiknya mencari taxi dengan memesan kepada Operator Taxi yang menyediakan layanan pemesanan.
6. Sebelum turun periksa seluruh bawaaan anda.
7. Apabila terjadi barang anda tertinggal agar mengingat nama perusahaan serta nomor pintu kendaraan agar dapat melacak barang anda di perusahaan taxi tsb.
8. Apabila anda dari luar kota yang belum mengenal kota tujuan sebaiknya membawa peta agar tidak tertipu oleh pengemudi.
9. Apabila Anda akan melewati Tol tanya kepada pengemudi siapa yang membayar tol, penumpang atau pengemudi.