12 Maret 2016, saya diajak teman saya untuk ikut trip Raja Ampat dengan travel ini, dengan harga yang sangat murah sebenarnya saya sudah curiga tapi karena teman saya meyakinkan saya dengan alasan kenal dengan agennya akhirnya saya ikut dan transfer uang untuk trip itu lunas. Saya percayakan teman saya untuk berhubungan dengan travel ini dan dibuat grup yang isinya agen dari Naz Wisata (Hani) dan peserta yang lain
Tanggal 20 maret 2016 saya menerima invoice pembayaran melalui teman saya, dalam bentuk word yang formatnya agak berantakan dan nomor invoice sama untuk semua nama sedangkan nominal disetiap invoice berbeda.
Naz Wisata menjanjikan tiket akan dikirim 2 minggu sebelum keberangkatan, rencana trip 5-7 Mei 2016. Namun pada waktu tiket harusnya dikirim Naz Wisata (melalui Hani) menginformasikan kalau mereka menghadapi masalah karena guide mereka yang ada di raja ampat menghadapi musibah, ini menjadi alasan mereka untuk menunda tiket keluara karena mereka mau memastikan dahulu guide disana.
Tanggal 22 April 2016 saya dikasih kabar kalau ternyata kemungkinan besar beberapa grup trip ini dibatalkan termasuk trip saya. Dengan alasan yang sama tidak ada guide. Saya minta mereka keluarkan saja tiket saya dan penginapan saya, saya pergi tanpa guide tapi tidak ada tanggapan. Saya telepn orang yang katanya Ownernya Angga Rian tidak diangkat, whatsaap saya juga dibaca pun tidak, sms dan messege di Facebook tidak digrubris.
Akhirnya saya minta uang saya dikembalikan saja melalui agennya bernama Hani, Naz Wisata menjanjikan di transfer maksimal Senin 2 Mei 2016 jam 16.00 dan mereka juga menjanjikan bonus tiket PP Lion Air Pulau Jawa-Sumatera. Samapi hari yang dijanjikan uang saya belum ditransfer, saya menerima janji lagi akan dikirim Senin tanggal 9 Mei 2016, tapi tidak ada kepastian juga sampai saya mengirimkan surat pembaca ini.
Berikut saya kontak dari travel ini:
Webiste: http://www.nazwisata.com/
FB: https://www.facebook.com/nazwisata/?fref=ts
Kontak yang ada di FB: 0812-6536-6185
Owner Naz Travel : Angga Rian (081269387117)
Agen: Hani ( 085373639204)