Informasi adalah sekumpulan fakta atau data dengan melalui proses penyaringan dan diolah sedemikian rupa. Hal ini bertujuan untuk menghasilkan sesuatu yang bisa dipahami serta memberikan manfaat bagi penerimanya. Oleh karena itu dalam pengertian umum, informasi adalah komunikasi atau penerima knowledge (pengetahuan) mengenai fakta atau keadaan. Informasi tidak dapat "diprediksi". Menurut David dan Olson, informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang bermakna bagi penerima dan memiliki nilai sebagai pengembilan keputusan.
Informasi juga dapat diartikan sebagai data dari organisasi, terstruktur dan diolah sacara konteks tertentu. Jadi pengertian informasi adalah hasil pengolahan data yang telah mempunyai arti sehingga dapat digunakan khususnya oleh manajemen dalam membuat keputusan. Informasi memiliki fungsi serta peran yang sangat penting dalam kehidupan manusia, terutama diera teknologi sekarang ini. Selain untuk menambah pengetahuan mengenai apapun, informasi juga mempunya fungsi cukup banyak.
1. Sumber berita
Di era sekarang ini tentunya mendapatkan informasi melalui berita lewat media online ataupun offline sudah menjadi bagian kehidupan. Sumber berita menjadi tempat penting dalam penyebaran informasi mengenai apapun.
2. Sumber pengetahuan baru
Tidak dipungkiri, informasi sangatlah penting dalam menambah pengetahuan serta wawasan mengenai hal-hal baru. Hal ini merupakan yang paling umum dari fungsi informasi, sebab cukup berperan dalam mencerdaskan manusia.
3. Memberikan kepastian
Sumber informasi yang lengkap serta telah melalui proses sedemikian rupa, menjadikan informasi sebuah data yang terpercaya. Oleh sebab itu, pentingnya dalam memahami sumber-sumbernya guna mendapatkan kepastian dari apa yang didapat.
4. Hiburan
Pengetahuan mengenai hal baru disertakan hiburan, perpaduan yang cukup menarik. Sebuah informasi tidak melulu bersifat serius, misalkan dengan menggunakan narasi lucu, gambar, video serta audio yang disajikan.
5. Media untuk mensosialisasikan kebijakan