Dalam sebuah organisasi penting untuk mempunyai strategi organisasi yang merencanakan tentang bagaimana organisasi akan melakukan apa pun yang ingin dilakukan dalam bisnisnya. Seperti bagaimana organisasi tersebut akan bersaing dengan sukses,bagaimana organisasi tersebut akan menarik,dan bagaimana memuaskan pelanggan untuk mencapai tujuannya.
Definiai manajemen strategis yaitu perumusan dan implementasi inisiatif oleh manajemen puncak dengan mempertimbangkan sumber daya dan peluang lingkungan yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya.
Salah satu istilah yang sering digunakan dalam manajemen strategi adalah model bisnis, yang secara sederhana berarti bagaimana suatu perusahaan akan menghasilkan uang.
Ada 3 alasan mengapa strategi manajemen itu penting
- Membuat perbedaan dalam seberapa baik kinerja suatu organisasi. - Penelitian secara umum menemukan hubungan positif antara perencanaan strategis dan kinerja,, Dengan kata lain, bahwa organisasi yang menggunakan manajemen strategis memiliki tingkat kinerja yang lebih tinggi.
- Kenyataan bahwa para manajer di semua jenis dan ukuran organisasi menghadapi situasi yang terus berubah. Mereka mengatasi ketidakpastian ini dengan menggunakan proses manajemen strategis untuk memeriksa faktor-faktor yang relevan dan memutuskan tindakan apa yang harus diambil.
- Organisasi itu kompleks dan beragam. Setiap bagian perlu bekerja sama untuk mencapai tujuan organisasi; manajemen strategis membantu melakukan hal ini.
Ada beberapa proses yang harus dilakukan yang mencangkup perencanaan, implementasi, dan evaluasi strategi
- Langkah 1 : Mengidentifikasi misi, sasaran dan strategi organisasi saat ini
setiap organisasi membutuhkan misi-sebuah pernyataan tentang tujuannya. Mendefinisikan misi memaksa manajer untuk mengidentifikasi apa yang menjadi bisnisnya. Sebagai contoh, pernyataan misi awal Facebook adalah "membuat dunia terbuka dan terhubung." Namun, masalah yang dihadapi Facebook dengan penyebaran disinformasi mendorongnya untuk memikirkan kembali apa yang menjadi tujuannya
- Langkah 2 : Melakukan Analisis Eksternali lebih dekat
Dalam analisis eksternal, manajer harus memeriksa komponen ekonomi, demografi, politik/hukum, sosial budaya, teknologi, dan global untuk melihat tren dan perubahan. Setelah mereka menganalisis lingkungan, para manajer perlu menentukan peluang yang dapat dieksploitasi oleh organisasi dan ancaman yang harus dilawan atau disangga.
- Langkah 3: Melakukan Analisis Internal
Analisis internal memberikan informasi penting tentang sumber daya dan kemampuan spesifik organisasi. Sumber daya organisasi adalah asetnya-finansial, fisik, manusia, dan tak berwujud-yang digunakan untuk mengembangkan, memproduksi, dan memberikan produk kepada pelanggannya. Kemampuan utama dalam menciptakan nilai organisasi dikenal sebagai kompetensi inti. Gabungan analisis eksternal dan internal disebut analisis SWOT, sebuah analisis tentang Kekuatan,Kelemahan, Peluang, dan Ancaman organisasi.
Setelah menyelesaikan analisis SWOT, manajer siap merumuskan strategi yang tepat-yaitu strategi yang (1) mengeksploitasi kekuatan dan peluang eksternal organisasi, (2) menyangga atau melindungi organisasi dari ancaman eksternal, atau (3) memperbaiki kelemahan kritis.
- Langkah 4: Merumuskan Strategi
Ketika para manajer merumuskan strategi, mereka perlu mempertimbangkan realitas lingkungan eksternal dan sumber daya serta kemampuan yang tersedia untuk merancang strategi yang akan membantu organisasi mencapai tujuannya. Tiga jenis strategi utama yang akan dirumuskan oleh para manajer adalah strategi korporat, kompetitif, dan fungsional
- Langkah 5: Menerapkan Strategi
Setelah strategi dirumuskan, strategi tersebut harus diimplementasikan. Tidak peduli seberapa efektif sebuah organisasi telah merencanakan strateginya, kinerja akan menurun jika strategi tersebut tidak diimplementasikan dengan baik.
- Langkah 6: Mengevaluasi Hasil
Penyesuaian apa yang diperlukan? Sebagai contoh, pada awal tahun 1990-an, Las Vegas menghadapi persaingan baru dari perjudian legal di perahu sungai dan reservasi Indian. Sebagai tanggapan, biro konvensi kota menciptakan strategi untuk mempromosikan Las Vegas sebagai tujuan wisata keluarga, bukan sebagai tempat hiburan orang dewasa.
Strategi korporat memiliki beberapa tipe antara lain
1. Pertumbuhan
Ketika suatu organisasi memperluas jumlah pasar atau produk yang ditawarkan melalui bisnis saat ini atau membuat bisnis baru. Organisasi tumbuh dengan menggunakan konsentrasi terfokus, integrasi vertikal, integrasi horizontal, atau diversifikasi.
- Konsentrasi terfokus meningkatkan jumlah produk yang ditawarkan atau pasar yang dilayani dalam bisnis utamanya.
- Integrasi vertikal dibagi menjadi ke belakang, ke depan, atau keduanya. Dalam integrasi vertikal ke belakang, organisasi menjadi pemasoknya sendiri sehingga dapat mengontrol pemasukkan.
- Integrasi horizontal, perusahaan tumbuh dengan menggabungkan diri dengan pesaing
2. Diversifikasi
- Diversifikasi terkait terjadi ketika suatu perusahaan bergabung dengan perusahaan lain di industri yang berbeda namun terkait.
- Diversifikasi tidak terkait adalah ketika suatu perusahaan bergabung dengan perusahaan-perusahaan di industri yang berbeda dan tidak terkait.
3. Stabilitas
Strategi korporat di mana organisasi melakukan apa yang sedang dilakukannya. Contoh strategi ini mencakup terus melayani klien yang sama dengan menawarkan produk atau layanan yang sama, mempertahankan pangsa pasar, dan mempertahankan operasi bisnis organisasi saat ini. Organisasi ini tidak berkembang, namun juga tidak ketinggalan.
4. Pembaharuan
Ketika sebuah organisasi berada dalam masalah, manajer perlu mengembangkan strategi atau melakukan pembaruan. Dua jenis utama strategi pembaruan adalah strategi penghematan dan turnaround.
- Strategi penghematan adalah strategi pembaruan jangka pendek yang digunakan untuk mengatasi masalah kinerja kecil. Strategi ini membantu organisasi menstabilkan operasi, revitalisasi sumber daya dan kemampuan organisasi, dan bersiap untuk bersaing kembali.
Peran keunggulan kompetitif
Mengembangkan strategi kompetitif yang efektif memerlukan pemahaman tentang keunggulan kompetitif, yang merupakan hal yang membedakan suatu organisasi yaitu, keunggulan yang dimilikinya. Keunggulan yang membedakan tersebut dapat berasal dari kompetensi inti organisasi dengan melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh organisasi lain atau melakukannya dengan lebih baik daripada yang lain, orang lain bisa melakukannya. Namun, menciptakan keunggulan kompetitif saja tidak cukup.
Organisasi harus mampu mempertahankan keunggulan tersebut; yaitu, mempertahankan keunggulannya meskipun terdapat tindakan pesaing atau perubahan evolusioner dalam industri.
Lima strategi diferensiasi
- Kualitas sebagai keunggulan kompetitif
- Inovasi sebagai keunggulan kompetitif
- Layanan pelanggan sebagai keunggulan kompetitif
- Kustomisasi massa sebagai keunggulan kompetitif
- Media sosial sebagai keunggulan kompetitif