Masih ingat 4 langkah di bisnis online?
1. Memilih bisnis atau produk yang akan dijual
2. Mendatangkan trafik
3. Memperbesar konversi
4. Membangun relationship
Saya sudah menyebutkan bahwa teknik konversi favorit saya adalah membangun relationship.
Jadi langkah-langkah di atas saling berkaitan.
Kita harus memiliki relationship yang baik dengan konsumen.
Maka kita akan memiliki bisnis yang langgeng.
Karena para konsumen tersebut akan menjadi pelanggan.
Mereka akan membeli kembali ke kita.