Sebagai perusahaan logistik nasional yang sudah berdiri sejak tahun 1990, JNE memperluas usahanya mulai dari jasa pengiriman makanan khas daerah (PESONA), jasa kepabeanan, penjemputan di bandara sampai ke pengiriman uang/money remittance. Pada tahun 2013 JNE fokus pada layanan logistik mencakup pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight.
Untuk meningkatkan layanan pada pelanggan JNE melakukan optimalisasi Mobile Application pada layanan trace tracking kiriman paket. Selain itu JNE memberikan kemudahan transaksi digital, Free Pick up dan COD.
Pada tahun 2017, JNE membangun beberapa cabang Warehouse Management System yang dinamakan E-Fulfillment. Sistem ini terhubung dengan warehousing, order fulfillment, technology development, shipping management dan delivery. Adanya E-Fulfillment menjadi solusi permasalahan layanan logistik bagi pelaku UKM di seluruh Indonesia.
Menyikapi perubahan perilaku dinamis daya beli masyarakat yang beralih ke media e-commerce maka JNE pada tahun 2020 membangun Mega Hub JNE yang dipusatkan pada area Bandara Internasional Soekarno – Hatta.
Mega Hub JNE berfungsi sebagai (Automatic Sorting Center and Gateway System). Tempat ini mempunyai kapasitas besar untuk menangani ratusan ribu paket yang datang silih berganti setiap harinya.
Berbagi Hewan Kurban untuk Sesama
Menyambut Idul Adha 1444 H pada tahun 2023, JNE sebagai perusahaan logistik nasional melakukan kegiatan berbagi paket daging hewan kurban untuk masyarakat. Sebanyak 40.000 paket daging hewan kurban dibagikan langsung kepada masyarakat saat acara Idul Adha bersama. Selain itu JNE juga memberikan 10 ekor kambing untuk kurban.
Kegiatan ini dilakukan pada hari Kamis 29 Juni 2023 bertempat di Yayasan Taman Yatim Piatu & Tuna Netra (Yatuna) Suprapto Suparno dengan alamat Jl. Pusdiklat Depnaker, kec. Makassar, Jakarta Timur. Kegiatan berbagi paket daging hewan kurban juga diikuti sebanyak 62 kantor cabang JNE seluruh Indonesia.
Tujuan JNE berbagi hewan kurban dan paket daging kurban yaitu ikut membantu masyarakat supaya bisa berkecukupan dalam hal pemenuhan kebutuhan pangan protein hewani. Pembagian paket daging hewan kurban ditujukan untuk karyawan, kaum dhuafa, yatim piatu dan masyarakat yang berdomisili di sekitar kantor pusat maupun cabang JNE di 62 kota.
Pembagian hewan kurban ke masyarakat, doc : jne.co.id
Program Hewan Kurban untuk Pelanggan
Selain melakukan kegiatan pembagian paket daging kurban untuk masyarakat, apresiasi juga diberikan kepada pengguna jasa JNE dengan mengikuti undian program tukar resi. Tersedia 5 kambing kurban gratis untuk diberikan pada 5 orang pemenang.