Menjaga Standar asuhan keperawatan merupakan cara yang paling tepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, selama klien dan keluarga menerima pelayanan keperawatan di Rumah sakit, tugas indipenden perawat adalah memberikan edukasi pendidikan tentang penyakit yang di derita klien yang sedang di rawat, nama kegiatan edukasi tersebut adalah discharge planning, discharge planning ini wajib di lakukan karena HAK klien yang di rawat dengan tujuan meningkat pengetahuan klien dalam merawat dirinya yang sakit, baik saat di rumah sakit sampai pada klien di rumah. kegiatan discharge planning ini di lakukan secara bertahap yaitu tahap pertama edukasi di berikan saat pasien/klien ada di ruang gawat darurat, tahap kedua ketika klien/pasien masuk ruang perawatan, tahap ketiga dilakukan saat akan melakukan tindakan keperawatan di ruang perawatan dan tahap keempat ketika klien/pasien bersiap pulang kerumah.
Dalam tuntukan akreditasi kegiatan discharge planning harus dilaksanakan dan harus terdokumentasi dengan baik menggunkan instrumen tersendiri yang dimiliki oleh setiap Rumah sakit. ketika perawat melakukan kegiatan discharge planning salah satu media yang di gunakan adalah leafleat yang isinya tentang penyakit yang di derita, apa penyebabnya, bagimana cara pemeriksaannya, seperti apa pencegehannya, bagaimana perawatannya, kapan harus periksa /kontrol ulang, konsultasi dengan dokter bagian apa, obat yang di gunakan seperti apa dan sehari barapa kali.
Dalam Kegiatan ini TIM Pengabdian memberikan inovasi tentang Media dalam pelaksanaan Discharge planning, berdasarkan hasil observasi dan diskusi dengan Kepala Ruangan dan Perawat tekadang pelaksanaan discharge planning kurang maksimal karena media edukasinya yaitu leafleat sering habis, sering tidak ada. inovasi yang di berikan media edukasinya dalam bentuk bookleat, media bookleat ini di buat bermacam macam sesuai dengan 10 penyakit tersering yang ada di ruangan rawat inap tersebut.
berdasarkan hasil evaluasi kami kepada semua perawat yang berkerja di ruang perawatan, inovasi media bookleat sangat membantu sekali dalam keberhasilan kegiatan discharge planning.