Sudah setengah jalan menuju Hari Raya Idul Fitri, bagaimana puasa Anda? Saya doakan semoga lancar dan penuh hingga hari kemenangan. Minggu pertama dan kedua April merupakan minggu-minggu distribusi THR (Tunjangan Hari Raya). Bagi yang sudah menerima, selamat! Semoga digunakan sebaik-baiknya dan atur agar tetap ada sebagian yang ditabung.
Saat ini mungkin Anda sudah mulai mencari beragam kebutuhan Hari Raya baik secara online maupun ‘gerilya’ ke toko-toko favorit di pusat perbelanjaan supaya tidak kehabisan stok di detik-detik terakhir. Menggunakan aplikasi digital atau melalui website untuk kegiatan perbankan dan jual/beli sudah umum dilakukan masyarakat Indonesia saat ini. Harus diakui, teknologi dan digitalisasi sangat mempermudah aktivitas apapun.
Belajar dari pengalaman pandemi, muncul budaya tidak perlu antri ke bank, transaksi dari mobile banking, tidak perlu pertemuan fisik dengan orang, dan semakin ramah lingkungan karena minim sampah kertas. Budaya ini telah berjalan hingga hari ini walau pandemi sudah terkendali.
Sebelum pandemi, mungkin rekan-rekan muda yang lebih banyak menggunakan platform digital. Namun, saat pandemi orang yang anti digital atau rekan-rekan senior yang kerap berkata “Aku gaptek!” mau-tidak mau harus belajar bagaimana suatu kegiatan dilakukan jarak jauh dan tanpa bertemu fisik melalui bantuan teknologi. Hasilnya, pekerjaan jadi lebih cepat dan efisien. Meskipun demikian, bertatap muka dan pertemuan langsung juga tetap penting dalam menunjang komunikasi.
Sayapun turut mengajarkan orang tua untuk belajar apa itu e-commerce, bagaimana cara belanja daring, apa itu mobile banking, cara bertransaksi, hingga cara scan tiket dan bayar parkir. Mengutip perkataan orang tua dan om saya :
“For you, technology is easy. For us, it is a magic!” haha.. begitu katanya.
Cukup menantang mengajarkan rekan yang senior. Dari gemas, kesal sampai tertawa, tapi akhirnya mereka bisa mengerti dan kini bisa menikmati manfaat kemudahan platform digital yang kekinian walau kadang masih suka tanya-tanya.
Pada dasarnya tidak ada yang salah untuk melakukan aktivitas transaksi secara manual atau menggunakan aplikasi dan teknologi secara daring. Yang penting nyaman dan kita sebagai User turut menjaga keamanan akun, data, dan rekening masing-masing.
Memanfaatkan teknologi bisa mengurangi merepotkan orang lain. Saat ini sudah banyak perusahaan yang menerapkan otomatisasi di berbagai kegiatan kerja. Ya, hal ini tidak hanya di Indonesia saja tapi di seluruh dunia. Kita sebagai warga dunia pun juga tidak bisa menutup mata untuk tak peduli dengan kemajuan teknologi. Kita juga harus mau belajar dan memperkaya keterampilan lain karena beberapa pekerjaan telah digantikan oleh mesin.
Teknologi yang semakin maju memiliki keunggulan mempermudah banyak hal, namun juga turut membuka potensi hadir kejahatan baru. Kalau di dunia nyata ada orang jahat, maka di dunia mayapun juga sama. Dalam ruang lingkup transaksi digital, tidak dapat dipungkiri jika terdapat rasa tidak nyaman/ khawatir dari pengguna (User), terutama terkait penipuan berkedok social engineering.