Peran Spectator Services di Klub Sepakbola FC Ural Yekaterinburg Rusia
Yekaterinburg, Sverdlovsk Rusia
Spectator services (SPS) atau orang yang memberikan pelayanan kepada penonton mungkin masih asing di telinga anda. apalagi untuk penikmat sepakbola di Indonesia. Sebenarnya apa itu spectator services? Apa pekerjaannya dalam sebuah pertandingan olahraga. Lalu siapa saja yang berperan sebagai spectator services ini?
Ya, di Rusia terutama setelah event Piala Dunia 2018 di Rusia peran spectator services ini makin banyak digunakan di pertandingan olahraga, tidak terkecuali pertandingan sepakbola. Piala Dunia 2018 meninggalkan banyak kenangan, baik untuk penikmat pecinta sepakbola dan juga pekerja yang membantu kesuksesan acara pertandingan sepakbola itu sendiri.
Setelah event Piala Dunia 2018 banyak klub-klub di Rusia terutama yang bermain di liga primer Rusia banyak mengadopsi spectator services ini untuk membantu penyelenggaraan event pertandingan sepakbola.
Daria salah satu koordinator tim SPS FC Ural membagikan kit dan perlengkapan kepada tim yang akan bertugas. Sumber foto : Dokumen pribadi penulis
Spectator services atau pemandu penonton di Rusia saat ini sangat berkembang pesat terutama setelah Rusia berhasil dengan sukses menyelenggarakan Event besar 4 Tahunan Piala Dunia 2018, dalam membuat penonton lebih menikmati pertandingan itu sendiri.
Tugasnya memberikan segala macam informasi tentang pertandingan yang akan berlangsung, tim yang akan bertanding, Letak tribun, Rest Room hingga Tempat untuk Makan dan segala macam informasi yang dibutuhkan oleh penonton dalam melaksanakan pertandingan. Dan di saat pandemi seperti ini spectator services juga membantu memeriksa QR Code Vaksin serta mengukur suhu termometer untuk penonton sebelum masuk kedalam Stadion.
Spectator services FC Ural ini dipimpin oleh rekan penulis Alona Zueva, Sergey dan Daria. Mereka sebelumnya juga bekerja membantu mengontrol Spectator Services event Piala Dunia 2018 4 tahun lalu di stadion Yekaterinburg Arena.
Mereka bahu membahu merekrut banyak spectator services untuk dapat membantu penonton baik penonton tim FC Ural dan juga suporter tim Tamu yang bertandang ke Yekaterinburg Arena. Mereka juga dibantu beberapa supervisor yang bergantian membantu mengkoordinir spectator services ini dalam menjalankan tugasnya.