Saya bertanya-tanya sekaligus terkejut membaca berita di Kompas.com, dengan tajuk "Gojek Tuyul" ditangkap Polisi, Punya 8.850 Nomor Telepon dan 41 Akun Gojek".
Bertanya apa yang dimaksud dengan "Gojek Tuyul"?. Apa menggunakan tuyul sebagai pengendara Gojek atau bagaimana? Jika benar tuyul, bagaimana caranya membuat tuyul bisa faham teknologi seperti ini?
Sedangkan terkejut, karena jumlah nomor telepon yang dimiliki "Gojek Tuyul" tersebut sangatlah fantastis menurut saya, apalagi jika bicara tentang jumlah akun Gojek yang mencapai puluhan tersebut, untuk apa?
Jawaban atas pertanyaan saya sedikit terjawab dengan isi berita tersebut. Dikatakan pelaku yang bernisial MF ang tinggal di Malang dan berusia 35 tahun---berarti bukan tuyul, melakukan manipulasi untuk meraih keuntungan dari Gojek.
Selain membuat akun Gojek yang banyak, pelaku juga membuat 31 akun restoran dan puluhan akun customer dan melakukan transaksi seperti GoFood dan GoBiz secara palsu. Dari manipulasi ini, pelaku memperoleh keuntungan dari poin yang diberikan Gojek berdasarkan jumlah transaksi tertentu dan tentunya merugikan pihak Go-Jek
Melihat gambaran kasus ini, saya lantas mencoba melihat beberapa kasus serupa. Ternyata kasus serupa pernah terjadi bahkan bukan saja merugikan Gojek, tetapi juga Grab.
Pada Februari 2018 misalnya, Grab bahkan merilis bahwa akibat perbuatan "tuyul" ini, khususnya di Jakarta, pihak Grab mengalami kerugian hingga Rp 600 juta dalam jangka waktu tiga bulan.
Saat itu, manajemen Grab berespons setelah polisi akhirnya menangkap AA (24), pelaku modifikasi ponsel milik para pengemudi taksi online yang melakukan order fiktif.
Diberitakan, AA dapat masuk ke aplikasi Grab, lalu masuk ke software dan merubah programnya dan melaksanakan transaksi seperti mengantar orang, padahal tidak melakukan, hanya diam di tempat.
Bagaimana caranya "tuyul" ini dapat beraksi? Dari perkembangannya, manipulasi ini dilakukan dengan menggunakan aplikasi. Seperti aplikasi fake GPS yang mampu membuat GPS dengan koordinat palsu dengan setinggan tertentu.
Aplikasi ini dapat membuat rute dapat diarahkan darimana kemana, mengelabui perjalanan seperti sebenarnya padahal dilakukan secara fiktif, namun report yang diterima manajemen ojek online adalah transaksi sehingga diberikan poin.