Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan krusial dalam membangun dan memajukan ekonomi nasional. Salah satu langkah yang dapat diambil untuk meningkatkan pemasaran UMKM adalah melalui penerapan strategi pemasaran digital. UMKM Bumay Kacbaw Jaya, yang berlokasi di Jl. Kalikepiting Jaya IX No.8, Surabaya, Jawa Timur, saat ini belum menggunakan e-commerce sebagai media pemasaran produknya dikarenakan keterbatasan sumber daya dalam mengelola media sosial dan platform digital.
Sebagai hasil dari kegiatan magang, berbagai inisiatif telah diambil, seperti pembuatan desain mockup produk, foto katalog, konten TikTok, pembuatan akun e-commerce, dan penyelenggaraan seminar digital marketing di Kaza Mall, Surabaya, Jawa Timur, yang diikuti oleh beberapa UMKM di Surabaya. Tujuan jurnal ini adalah untuk menganalisis peran dan urgensi branding media sosial dalam upaya mensosialisasikan pemasaran digital bagi pelaku UMKM. Pemasaran digital melalui platform media sosial kini menjadi alat yang sangat efektif bagi UMKM untuk meningkatkan eksposur, mengembangkan merek, dan menarik pelanggan baru.
Dalam penelitian ini, kami menerapkan pendekatan kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam terhadap 10 pemilik UMKM yang telah mengadopsi branding media sosial dalam strategi pemasaran mereka. Dalam kesimpulannya, penelitian ini menekankan pentingnya branding media sosial sebagai strategi pemasaran digital yang efektif bagi UMKM Bumay Kacbaw Jaya.
Branding media sosial membantu UMKM meningkatkan eksposur dan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif. Oleh karena itu, kami merekomendasikan agar UMKM mempertimbangkan penggunaan branding media sosial sebagai salah satu elemen kunci dalam strategi pemasaran mereka. Hal ini perlu dilakukan dengan memperhatikan konten yang relevan dan menarik, serta menjaga manajemen yang konsisten. Dengan adopsi yang tepat, branding media sosial dapat menjadi sumber daya berharga bagi UMKM untuk mengatasi tantangan dan memanfaatkan peluang di era digital ini.
Penulis:
Ani Setiowati & Ni Made Ida Pratiwi
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H