Untuk memulai pembahasan tentang konsep bisnis tersebut, pertama adalah kita lihat pengertian dari Daily Deals sendiri. Daily deals mempunyai pengertian Voucher Online atau banyak yang menyebutnya Daily Deals adalah penawaran diskon untuk pembelian barang ritel, makanan, hingga jasa. Yang membuat model bisnis daily deal menarik adalah diskon yang bisa mencapai 10% hingga 70% dari harga normal.
Contoh saja DealGoing. mereka juga menawarkan diskon hingga 80%, sangat membantu memang untuk kita lebih menghemat biaya tanpa harus mengurangi kegemaran dalam berbelanja. barang yang dijual pun ber macam-macam dari voucher sampai barang rumahan.
Bagi kita yang belum terbiasa dengan transaksi online mungkin akan merasa was-was dengan penawaran yang mereka berikan. Kok bisa harga yang biasanya segitu dijual dengan harga yang lebih murah ? terus mereka dapat untungnya dari mana ?
Pertama saya juga merasa janggal dengan apa yang mereka tawarkan kepada customer, tapi setelah saya cek-cek di search engine paling populer yaitu mbah google saya jadi yakin. Nah kenapa saya yakin dengan situs ini. berikut saya berikan rinciannya.
- Profesionalisme dari penanganan Customer, hampir tidak ada customer yang komplain masalah service yang mereka kerjakan
- Website mereka juga lebih memudahkan customer dalam berbelanja. Contoh saja mereka menyediakan beberapa cara pembayaran agar customer tidak dibuat repot saat berbelanja
- Customer service yang akan membantu customer jika ada kendala/masalah
- Penggantian produk baru jika terjadi masalah dalam proses pengiriman