Sebuah Honda HRV masuk ke suatu toko Ban di bilangan Jakarta Selatan. Sebelum pengemudi turun, Sales counter toko yang cekatan sudah mendekat ke crossover tersebut.
Kaca terbuka, Sales Counter bernama Amanda itu segera menyapa dan si pengemudi menjelaskan tujuannya datang, "Mau ganti Ban, Mbak." Kata pria berumur 40-an tersebut.
Amanda mengalihkan pandangannya sebentar ke Ban bawaan pabrik yang masih terpasang pada HRV tersebut, lalu ia Kembali bertanya, "mau pakai Ban (merk) yang sama Pak?".
Pria bernama Dodo itu berpikir sejenak, lalu menjawab, "Hmm boleh. Atau kalau ada yang lebih murah juga boleh.". Amanda langsung mengiyakan, kemudian meminta Dodo pilih Ban di Counter. Dodo turun, dan Mekanik segera memarkirkan mobil Dodo.
Di dalam Counter, Dodo sudah pilih beberapa merk Ban yang sesuai dengan keinginan. Dan tak lama seorang mekanik datang menggelindingkan dua buah Ban. Dodo hampir memilih sebuah Ban dengan pattern sporty yang cukup keren.
Namun ketika ia melihat informasi minggu produksi yang ada pada dinding Ban, Dodo jadi agak ragu. "Ban nya enggak ada yang lebih baru, Mbak? Ini saya lihat produksinya awal tahun.
Kalau ada, pengennya yang bulan ini atau bulan lalu lah". Amanda coba koordinasi dengan bagian gudangnya. Agak lama, kemudian mekanik yang sama datang dengan bawa Ban merk, model, berukuran sama dan angka produksi "1221" yang berarti Ban tersebut diproduksi pada minggu ke-12 tahun 2021. Dodo tidak terlalu puas. Ia tampak Kembali berpikir. "Enggak ada yang bulan Juni ya?" tanyanya ke Amanda.
Amanda lihat-lihatan sama si Mekanik yang sudah dua kali naik turun tadi. Wajah si mekanik tampak galauw, memikirkan dirinya masih harus naik lagi untuk periksa tumpukan-tumpukan Ban di Gudang atas. Akhirnya dengan agak berat hati Dodo setuju membeli Ban tersebut.
Kode Produksi Ban/Dokpri
Kisah di atas bukan cerita baru lagi bagi Sebagian besar toko Ban di Kota besar maupun daerah di Indonesia. Bukan tentang si mekanik yag harus naik turun, tetapi tentang Customer yang datang dan ingin sekali mendapatkan Ban dengan minggu produksi terbaru. Bahkan kalau bisa pada bulan yang sama.Saya pernah dengar sebuah cerita dari seorang pemilik Toko Ban bernama Anton di daerah Cimone, Tangerang mengenai seorang pelanggan yang sudah memesan Ban berdiameter 19", namun setelah ia datang dan melihat bahwa Ban itu diproduksi enam bulan sebelumnya, maka ia pun membatalkan.
"Saya bilang aja ke si Bapak, kalau mau yang baru, tunggu aja di depan Pabriknya." Kelakar Anton. Seperti Anton, para pemilik Toko Ban dan juga Pabrikan Ban sungguh merasakan tuntutan Customer dalam memiliki Ban dengan minggu produksi terbaru.