Salam sehat para kompasianer di mana pun berada. Oh yah! sedikit berbagi pengalaman pribadi tentang tarik tunai via ATM. ATM dalam hal ini Anjungan Tarik Tunai atau Aoutomatic Teller Machine. Sebagaimana kita ketahui bahwa loket ATM selalu ada di mana-mana baik di pinggir jalan raya, di pusat perbelanjaan, di kantor-kantoran, dan sebagainya.
Sering kali saya melakukan tarik tunai "uang" di ATM terdekat seperti di pinggir jalan atau di pusat perbelanjaan malah selalu dapatkan ATM bermasalah. Masalah ATM tersebut bermacam-macam seperti uang di ATM tersebut habis, sistem error, mati lampu, jaringan lambat, atau bahkan sedang dalam perbaikan hingga ATM tertelan, dan sebagainya.
Kejadian yang saya alami bukan hanya sekali. Demikian mungkin para kompasianer sering pula mengalami seperti masalah saya. Bahkan loket ATM di pusat perbelanjaan sering kali mendapatkan kondisi loket ATM yang sedang error atau sedang loading. Entah kita diarahkan untuk bayar belanjaan dengan uang elektronik atau dengan kartu debit.
Atas permasalahan dengan kondisi ATM tersebut sehingga saya memutuskan untuk menghindari menarik uang tunai di ATM yang saya maksud sebelumnya. Saya pun selalu melakukan tarik tunai di ATM dekat dengan kantor Bank. Dengan alasan bahwa jika ada permasalahan maka ada security Bank yang selalu ramah membantu.
Security Bank tidak pernah luput dari permasalahan nasabah baik permasalahan ringan maupun permasalahan berat misalnya kartu ATM tertelan pun. Demikian ketersediaan uang tunai di loket ATM tersebut tidak pernah kosong sehingga membuat saya selalu memilih ke loket ATM dekat kantor Bank demi menghindari permasalahan ringan atau serius. Meski beda kartu ATM dengan loket ATM, saya tetap memilih yang pasti.
Selain dengan alasan tersebut, ada nuansa nyaman untuk menarik uang di loket ATM dekat kantor Bank. Nuansanya bahwa aroma ruangan di loket ATM selalu terjaga wanginya, kebersihannya pun selalu terjaga, dan tukang parkir beserta security di dekat loket ATM / kantor Bank tertentu tidak pernah lupa menyapa kita dengan senyum. Apakah hal tersebut bagian dari pelayanan bank atau mereka tertular atas SOP bank dalam melayani costumer mereka.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H