Datang ke kantor pos masa kini bukan lagi sekedar untuk mengirim dokumen atau paket. Ada banyak hal bisa dilakukan kantor pos, seiring peningkatan jumlah layanan yang disediakan Pos Indonesia.
Pelayanan pengiriman terus disediakan Pos Indonesia. Jenis pelayanan lain juga terus ditambah. Salah satu inovasinya adalah menyediakan layanan pembayaran haji khusus dan umrah.
Sejak pertengahan 2018, Pos Indonesia sudah mulai menyediakan layanan pembayaran haji khusus dan umrah di sejumlah kantor pos tertentu. Layanan itu terus diperluas agar semakin banyak kantor pos yang bisa menerima setoran biaya haji khusus dan umrah.
Pos Indonesia menyediakan layanan itu karena menimbang kebutuhan masyarakat Indonesia. Haji adalah kewajiban bagi setiap muslim yang mampu. Sebagai negara berpenduduk muslim terbesar di dunia, Indonesia termasuk negara yang paling banyak jamaah hajinya. Meskipun demikian, kuota untuk pemberangkatan secara reguler masih terbatas. Calon jamaah harus antre lama sebelum ke Tanah Suci.
Ada opsi lain berupa haji khusus dan umrah. Walau tetap harus antre, masa tunggu haji khusus relatif lebih singkat dibanding program yang diselenggarakan negara. Umrah juga bisa dilakukan sewaktu-waktu.
Di Indonesia, muslim yang ingin berangkat haji khusus dan umrah amat banyak. Karena itu, Pos Indonesia mulai menyediakan pelayanan sesuai kebutuhan itu.
Jaringan pelayanan Pos Indonesia yang berupa puluhan ribu titik pelayanan memudahkan masyarakat menyetor biaya haji khusus dan umrah. Pelayanan untuk memenuhi kebutuhan itu adalah bukti dedikasi demi kepuasan pelanggan.
