Momen akhir tahun, biasanya menjadi saat-saat organisasi/lembaga/instansi menghitung kinerja pegawai/karyawannya di lingkup tahun berkenaan.
Dalam kaitannya dengan pengelolaan sumber daya manusia (SDM), atas capaian kinerja yang dilakukan akan diberikan reward dan punishment. Pemberlakuan metode ini penting dilakukan untuk memotivasi karyawannya dalam upaya meningkatkan kinerja.
Pengertian reward (penghargaan), menurut Ahmad Tohardi, dalam bukunya “Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia” adalah ganjaran yang diberikan untuk memotivasi para karyawan/pegawai agar produktivitasnya tinggi.
Sedangkan punishment (hukuman) adalah ancaman hukuman atau sanksi yang bertujuan untuk memperbaiki kinerja karyawan/pegawai yang melakukan pelanggaran.
Dalam konsep manajemen, reward sebagai suatu apresiasi merupakan salah satu alat untuk meningkatkan motivasi para pegawai dalam bentuk penguatan (reinforcement) yang positif.
Pemberian reward selain sebagai bentuk penghargaan atas kerja keras yang telah dilakukan, juga bertujuan untuk memotivasi karyawan agar lebih giat lagi dalam meningkatkan kinerja atau prestasi yang telah diraihnya.
Jenis reward (penghargaan) yang dapat diberikan kepada karyawan antara lain :
- Gaji atau upah, ini merupakan balas jasa yang secara umum dibayarkan oleh organisasi/lembaga secara periodik kepada karyawannya;
- Bonus atau hadiah, sebagai pemberian pendapatan tambahan bagi pegawai/karyawan dengan persyaratan tertentu;
- Insentif, ini sebagai bentuk imbalan kepada karyawan yang pemberiannya bisa disesuaikan dengan tingkat kinerja yang diberikan;
- Mutasi atau promosi, merupakan perpindahan karyawan antar tempat atau satu jabatan ke jabatan lain atau naik ke jabatan yang lebih tinggi dalam suatu organisasi yang berimpact pada meningkatnya kewajiban, hak, status dan penghasilannya.
Selain hal tersebut, reward juga dapat diberikan dari hal-hal kecil misalnya dalam bentuk sentuhan humanis yang ringan namun berdampak positif.
Seperti, memberikan ucapan selamat dan pujian secara tulus atas keberhasilan yang dicapai atau merayakan keberhasilan bersama tim dengan makan bersama atau aktivitas lainnya.
Sementara punishment (hukuman), yang secara umum orang melihat ini sebagai bentuk reinforcement yang sifatnya negatif, namun jika diberikan dengan tepat dan bijak juga bisa menjadi alat motivasi.