Halodoc merupakan platform kesehatan digital yang menawarkan akses kesehatan bagi masyarakat dengan mudah. Platform ini cukup populer untuk membantu pasien atau pengguna untuk berkonsultasi dengan dokter pilihan secara online maupun offline dengan harga yang terjangkau.
Dengan fitur konsultasi dokter online yang terpercaya dan memiliki daftar dokter pilihan terbaik di bidangnya masing-masing. Mulai dari dokter umum untuk keluhan ringan hingga dokter spesialis berpengalaman,mulai dari spesialis kulit dan kelamin,dokter gigi,ilmu kebidanan,dokter gizi,spesialis penyakit dalam,THT,hingga spesialis anak. Semua dokter yang terdapat di aplikasi Halodoc memiliki Surat Tanda Registrasi (STR) dan Surat Izin Praktek(SIP),sehingga tidak perlu takut dan sudah yakin akan keaslian dokter.
Sampai saat ini Halodoc menjadi pionir aplikasi yang menghubungkan pasien,dokter,apotik dan laboratorium dalam sebuah platform. Dengan semboyan Simplifying Healthcare, Halodoc berkomitmen memberikan pelayanan cepat,nyaman,aman dan terpercaya dimana saja dan kapan saja. Memastikan masyarakat mendapat pelayanan terbaik dari tim dokter spesialis di Indonesia.
Kesehatan menjadi penting untuk selalu dijaga,maka Halodoc menjadi salah satu layanan yang dipilih dan diandalkan oleh masyarakat untuk berkonsultasi dengan dokter dan membeli obat dengan mudah. Sebagian besar berbagai permasalahan kesehatan masyarakat yang sering dialami terjawab oleh Halodoc via online,seperti gejala tipes,anemia,hipertensi,masalah kulit dan lain sebagainya.Chief Operating Officer Halodoc,Veronica Sari Utami mengatakan "Di Halodoc kami selalu mengedepankan kepentingan pengguna 'patient first'. Kemudahan dan kenyamanan mereka dalam mengakses layanan kesehatan menjadi fokus Halodoc",paparnya.
Halodoc telah mewujudkan misi mempermudah akses layanan kesehatan bagi masyarakat,memperluas pemanfaatan telehealth dimana diterima dan dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat, sebagai literasi digital dan kesehatan masyarakat. Telehealth merupakan sebuah sistem yang menggunakan teknologi informasi yang mendukung jarak jauh penanganan kesehatan pasien yang berhubungan dengan tenaga medis atau dokter.
Jasa yang ditawarkan oleh halodoc meliputi konsultasi 24 jam via percakapan online,pengiriman obat dan suplemen,dokter berpengalaman,pasien berhubungan dengan dokter kurang dari 3 menit,tersedia dokter spesialis,dan melayani lebih dari 2 juta pasien.
Interpretasi Halodoc sama di antara pengguna pada komunitas olahraga,untuk kebutuhan kesehatan sehari-hari dan penanganan kesehatan. Berdasarkan makro politik,aplikasi ini membantu pemerintah memutus rantai penyebaran COVID-19.
Indonesia dikenal dengan akses kesehatan yang masih rendah,pertumbuhan teknologi digital dalam bidang kesehatan seperti Halodoc ini mempercepat transformasi pelayanan kesehatan di Indonesia yang sangat membantu akses pelayanan kesehatan masyarakat dan penebusan obat dengan cepat,aman dan nyaman tanpa harus pergi keluar rumah atau meninggalkan pekerjaan anda.
Tidak sedikit pengguna halodoc memilih menjadwalkan konsultasi offline karena kurang percaya dan dianggap kurang akurat apabila konsultasi secara online. Hal ini lebih mudah dilakukan daripada menemui dokter tanpa penjadwalan,pada halodoc pasien dengan mudah mengatur jadwal offline dengan dokter dan rumah sakit terdekat dan tidak perlu mengantri. Sedangkan pasien dengan keluhan ringan atau kontrol lebih memilih konsultasi online karena lebih efektif dan mudah,hasil yang didapat juga memuaskan,resep dokter dapat ditebus melalui aplikasi secara langsung.
Perkembangan halodoc sejauh ini belum ada pengaruh negatif yang dipermasalahkan,melainkan banyak memberi pengaruh positif pada sektor kesehatan di Indonesia dan membantu menyederhanakan akses kesehatan. Perkembangan ini tidak lain karena dukungan masyarakat yang mulai sadar akan kesehatan serta peka akan perkembangan teknologi.