Emotional intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk memahami dan mengelola emosi diri sendiri dan orang lain. Kecerdasan emosional yang baik dapat membantu seseorang untuk:
Mengontrol emosi saat marah
Peka terhadap perasaan orang lain
Mudah akrab dengan orang lain
Terampil dalam memecahkan masalah
Memiliki sifat empati kepada orang lain
Mampu memotivasi diri sendiri
Memahami perilaku dan tindakan orang lain
Istilah kecerdasan emosional pertama kali diperkenalkan oleh psikolog Salovey dari Harvard University dan Mayer dari University of New Hampshire pada tahun 1990. Kecerdasan emosional dapat dipengaruhi oleh lingkungan, terutama orang tua pada masa kanak-kanak.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI