Abstrak
Katasya211 merupakan bisnis online di bidang makanan yang berlokasi di Bandung. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi manajemen, pemasaran, dan tantangan yang dihadapi Katasya211 dalam persaingan bisnis. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan wawancara sebagai teknik pengumpulan data utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk, pemasaran digital, dan strategi harga kompetitif menjadi kunci keberhasilan bisnis. Namun, persaingan ketat dan perubahan preferensi konsumen menjadi tantangan utama. Rekomendasi strategi diberikan untuk meningkatkan daya saing, termasuk optimalisasi media sosial dan kolaborasi dengan influencer lokal.
Kata Kunci: bisnis online, strategi pemasaran, Katasya211, inovasi, persaingan.
Pendahuluan
Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan melalui internet. Perubahan tren dan pertumbuhan teknologi memaksa pelaku bisnis untuk berinovasi agar tetap relevan di pasar. Menurut Kotler, pemasaran digital memungkinkan jangkauan audiens lebih luas dengan biaya lebih rendah dibandingkan pemasaran konvensional. Dalam konteks ini, penelitian berfokus pada Katasya211, sebuah bisnis makanan online di Bandung yang beroperasi melalui platform seperti ShopeeFood, Go-Food, dan GrabFood. Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi dan tantangan bisnis Katasya211 serta memberikan rekomendasi peningkatan.
Metodologi Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk mendeskripsikan fenomena berdasarkan wawancara dengan pemilik usaha. Data dikumpulkan di Bandung pada Januari 2025. Penelitian difokuskan pada strategi pemasaran, pengelolaan sumber daya manusia, dan adaptasi terhadap perubahan lingkungan bisnis.
Hasil dan Pembahasan
Katasya211 didirikan dengan tujuan menyediakan makanan pedas dan ringan yang terjangkau bagi pelanggan, khususnya remaja dan mahasiswa. Dengan empat karyawan, bisnis ini mengutamakan pengelolaan sumber daya manusia yang efisien. Tantangan utama adalah persaingan ketat di pasar makanan online. Katasya211 mengatasi ini dengan promosi aktif dan inovasi produk. Pemanfaatan platform digital seperti ShopeeFood memungkinkan bisnis menjangkau audiens lebih luas. Namun, fluktuasi tren dan penurunan omset menjadi tantangan yang memerlukan evaluasi dan strategi berkelanjutan.
Kesimpulan
Katasya211 menunjukkan bahwa keberhasilan bisnis online bergantung pada inovasi, strategi pemasaran digital, dan pengelolaan sumber daya manusia yang baik. Untuk meningkatkan daya saing, disarankan memperluas pemasaran media sosial, menciptakan varian produk baru, dan berkolaborasi dengan influencer untuk memperluas visibilitas.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI