Meningkatkan Jumlah Tamu di Hotel Bentani
Pada saat penulis diterima magang di Hotel Bentani pihak Hotel memberikan tata tertib yang berlaku di Departement Hotel Bentani, Penulis memahami dan menerapkan tata tertib yang sudah di tentukan, Setelah itu penulis di tempatkan di Departement Sales & Marketing.
Pada saat awal masuk Magang pertama penulis mendapatkan tugas yaitu membuat surat Banquet Event Order, Confirmation Letter, Spesial Event Order dan membagikan undangan dalam rangka event Donor darah untuk Perusahaan/Hotel yang ada di Kota Cirebon agar bisa meningkatkan jumlah tamu di Bentani Hotel & Residence.
Berikut Tata tertib Bentani Hotel & Residence yaitu :
1. Dilarang Membawa Senjata tajam, Narkoba, Obat-Obat terlarang ke kamar
2. Tidak diperkenankan membawa pulang property Hotel
3. Pada saat Check Out kunci kamar harap dikembalikan ke Reception
Berikut prosedur pencacatan tamu di Bentani Hotel & Residence:
1. Mempersilahkan tamu/costumer yang datang untuk pemesanan reservasi kamar
2. Mengkonfirmasi pesanan kamar yang telah di booking via online maupun secara langsung
3. Setelah pesanan kamar di konfirmasi front office wajib mencarikan kamar kosong sesuai dengan tipe kamar yang dipesan